Deryabin
July 2023 •
1
Не верьте восторженным отзывам, отель не соответствует 3*. Останавливался 03.07-07.07.23г. Уровень сервиса на очень низком уровне. Поскольку останавливался в первый (и последний) раз, при заезде просил показать номера бизнес и стандарт. Бизнес хоть и выше уровнем, но по мне даже хуже по состоянию, поэтому заселился в стандарт. Первое что сразу напрягло (даже не заходя в номер), это затхлый спертый запах в коридоре и лестничной площадке, в комнатах аналогично. Даже хим.обработка ковролина с характерными не выводимыми пятнами уже не помогает. Номера сильно подуставшие требуют косметического ремонта и замены мебели. Так при показе номера горничной после включения освещения выпала клавиша выключателя, который обещали поменять на следующий день (заселялся поздно вечером), заменили через три дня. Бесплатного интернета фактически нет, скорость интернета (замерял 3мб/сек) крайне низкая что не позволяет отправлять эл.письма с вложением. Предложили пользоваться мобильным интернетом. И последнее что было последней каплей- это работа ресторана. Внес депозит для возможности оплаты ужина. В последний день перед выездом заходу в ресторан в 21:40 (режим работы до 22:00) и выясняется что кухня работает до 21:00, повар ушел. А до 22:00 работает только официант, который охраняет припозднившихся посетителей. Соответственно остался голодным и депозит сгорел (хотя есть вариант обналичить депозит напитками в виде сока и крафтового пива с космической наценкой, поскольку других напитков и крепкого алкоголя в ассортименте заведения нет). Резюмируя, отель совковый и тихо отмирающий. Администрация не заботится об уровне сервиса от слова вообще.