Решили поменять билеты на другое число. Пришло письмо на обмен. Согласились, оплатили. А дальше сплошной ад. Билеты не пришли. После 12 часов ожидания и пяти звонков за это время в сити тревел пришло письмо, что билета на выбранное число не будет!
Отношение хамское. По телефону откровенно наплевательски отвечают, мол, что вы волнуетесь, всё будет, на вопросы не отвечают, переводят тему. Самый некомпетентный оператор - молодой человек.
Никому не советую данное агенство.