Alta-profil
August 2024 •
2
1. В первом заказе не довезли ~60% от основного сайдинга, пришлось разбираться. Ситуацию решили быстро, хоть и пришлось в рабочий день ехать на дачу и принимать остатки. Поэтому не 1 балл, а 2. 2. Изначально обговаривалось, что все неиспользованные целые панели можно будет вернуть. Заказал с запасом, т.к. были риски затормозить бригаду строителей, если вдруг не хватит. Заказывали панели Docke. После стройки позвонил, согласовал возврат - был ответ "приезжайте, примем". Заказал машину (100км в обе стороны, длинная газель), привез на склад - послали в известное место, сказали, что принимают обратно только панели своего производства. В итоге -30к за неиспользованные панели, -12к за доставку в город и обратно на дачу. Менеджер ни при покупке, ни при предварительном согласовании возврата ни слова не сказал о том, что Docke возвращать нельзя.