Ablko Resort
February 2024 •
5
Если вы хотите уединиться, провести время на природе, перезагрузиться - это Райское место для Вас! Мы с супругом живем в Петербурге и, когда появляется возможность посмотреть уголки нашей необъятной Страны, подбираем что-то новое, неизведанное и желательно на природе! Нам друзья порекомендовали посетить производство Сидра и мы оперативно реализовали задуманное! Огромным плюсом было наличие на территории места для проживания! Сначала я переживала, что уровень сервиса будет так себе, все же это поле, но опасения были напрасны! Эти домики -5 звезд! Несмотря на 23 февраля, а это все таки зима, в домиках очень тепло, уютно и что не мало важно- чисто! Новая мебель, декор, все сделано с такой любовью! Вид из окон божественный, обязательно вернемся во время цветения садов, чтобы полюбоваться этой красотой! Завтрак и романтический ужин, гусь с яблоками, это просто шедевр! Экскурсия и дегустация Сидра, это нечто! 100% натуральная продукция! Мы запаслись всеми видами сидра для себя и друзей, стоимость продукта очень демократичная! Огромное спасибо Яну за наши выходные, перезагрузка удалась на 1000%!
Moda dlya okon
January 2020 •
5
Уважаемые покупатели, если перед вами стоит выбор в декорировании своего жилья, не раздумывая, обращайтесь в данный салон! Салон штор - семейный бизнес, все делается с любовью и знанием дела! Ценят своих клиентов! Очень приятно видеть профессионалов: предвосхитили все наши ожидания! Качественно, оперативно! Ваши работы делают нас счастливее! Спасибо большое!
Nasha Mebel
January 2020 •
1
Уважаемые покупатели, прежде чем принять решение по сотрудничеству с данной сетью магазинов, рекомендую прочить о нашем опыте работы с данной организацией. Мы имели неосторожность приобрести в салоне Наша мебель на Богатырском кухню из массива мебельной фабрик ЗОВ. Посетив данный магазин, единственную вывеску которую мы наблюдали, была ЗОВ. Согласна, это наша оплошность, что не выясняли, какое они имеют отношение к данной фабрике? Обращаю внимание, что на 75% дизайн нашей кухни был составлен самостоятельно. Дизайнер N очень хорошая девочка и есть желание работать, но ей явно не хватает опыта и самое главное знаний, руководитель экономит на обучении сотрудников. Уверена , что на фабрике ЗОВ дизайнер не была! Когда мы заключили договор от 30.07 нам выдали его в папке "Наша мебель", согласно договора изготовление кухни 60 рабочих дней. Мы внесли предоплату и 31 августа счастливые и довольные уехали в отпуск! Предоплата составили несколько тысяч рублей! На протяжении нашего отпуска с нами систематически связывался наш дизайнер N по техническим вопросам, 28 августа у нас запросили модель СВЧ, информацию предоставили в течение нескольких часов. По планам и согласно условиям договора, в октябре новая кухня должна была радовать нас. По факту все иначе, пока мы сами не набрали, нам никто не звонил. Мы внесли окончательную оплату и нам оплатили штрафные санкции за просрочку так на минуточку от кухни в несколько тысяч сотен рублей аж целых 3000 рублей! На тот момент мы были рады, наконец-то после ремонта можем вернуться домой, кухня приезжает! О счастье, в конце ноября, нам предложили привезти кухню и собрать в декабре, тк плотный график сборки. Доставили кухню 6 декабря и 7 .12 приступили к сборке, выяснилось, что очень много брака, а самое интересное, что никто никому не подчиняется, в компании сборщики - у них свой руководитель, в салоне свой, отдел сервиса сами по себе. Привезли вытяжку, но забыли покрасить обвязку, пока сама не посмотрела, никто и не побеспокоился, позвонив салон, мне начали рассказывать, что это обязанности какого-то другого отдела. Покраска должна была занять несколько дней в 20 числах декабря ее забрали. После новогодних праздников я снова была вынуждена позвонить N, никто так не подумал нам вернуть обвязку обратно, про нее снова все забыли. Слова сервис вообще не подходит к данной компании, только 14.01 нам соизволили позвонить и то после долгожданной переписки с нашим дизайнером. Правда, очень удивил ответ дизайнера, что ее работа закончена после подписания договора и дальше всем занимается сервисный отдел. Но надо отдать должное терпению данного дизайнера, сколько ей пришлось выслушать наших просьб, жестких разговоров. Директор данного салона трубки не берет, обещает перезвонить и не перезванивает. Уважаемый директор, вы так всех клиентов растеряете, у вас много отделов и никакой коммуникации между ними, хотя что ждать от них, каков руководитель......На 14.01 нам озвучили, что брак обнаруженный 9-10.12 нам заменят в середине, край конце февраля. Тк сервис только 19.12 соизволил отправить это на фабрику - сборщик с 10.12 вез им образ цвета кухни. На сегодня я уже самостоятельно связалась с фабрикой ЗОВ в Белоруссии, я за свои деньги должна унижаться перед сотрудниками компании "Наша мебель" и умолять их доделать кухню к 25 января, тк выхожу замуж и самое унизительное в доказательство правды своих слов, отправлять документы, подтверждающие это мероприятие. Фабрике ЗОВ рекомендую лишить дилерства сеть Нашу мебель, клиентам обходить стороной эти магазины!!!! А самое грустное, винят во всем фабрику ЗОВ!!! Клиентоориентированность это не про НИХ!