Претензий к отелю нет, есть претензии к персоналу, приехали в 5.00 утра, сказали, что номер свободный, мы предложили заплатить за пол-суток, отказали, пояснили что у них правилами отеля данное не предусмотрено, поскольку заселение после 14.00, очень странная позиция
