Magnit
October 2019 •
1
Цены по акция всегда не ответствуют ценам, которые пробивают на кассе (всегда выше).
City Clinical Hospital № 40
October 2019 •
1
Нет травматолога и гастроэнтеролога.
Karusel
October 2019 •
2
Все время очень большие очереди на кассах. Товара по акции часто нет в наличии.
Renault Нижегородец официальный дилер
June 2019 •
1
Самый худший автосалон (на основании опыта обслуживания в 4 автосалонах). Проблемы начались уже при покупке автомобиля Renault Duster: после предоплаты менеджер сказал, что ждать придется 2 недели, по прошествии двух недель звонков из автосалона не было, позвонил сам в конце 3 недели ожидания. Менеджер сообщил, что на конвейере обнаружили какой-то брак у моего автомобиля и его устраняют, попросил другой автомобиль, на что менеджер сказал, что заказать не возможно и надо подождать 1 неделю. Прошла неделя - звонков нет. Позвонил опять сам - менеджер сказал, что машина ещё не поступила, надо подождать ещё неделю. В процессе ожидания знакомый сказал, что в другом автосалоне Renault в наличии автомобиль Renault Duster в необходимой мне комплектации, позвонил в этот салон и там сказали, что автомобиль можно будет забрать после оплаты в тот же день. После этого позвонил в автосалон Авторен и сообщил об этом менеджеру, на что он мне ответил, что надо ждать ещё какое-то время мой заказанный автомобиль. Я сообщил, что расторгну договор на следующий день, если автомобиля не будет завтра. В конце дня позвонил менеджер и сообщил, что автомобиль будет завтра (прошло более 5 недель вместо 2 недель обещанных автосалоном). После начались проблемы уже с автосервисом автосалона Авторен: через 2 месяца перестал работать штатный парктроник, установленный на заводе. Обратился в сервис автосалона, менеджер сразу начал с того, что я сам виноват, так как установил его не правильно (это сразу насторожило). Я сообщил, что парктроник был установлен на конвейере завода, после этого он согласился осмотреть автомобиль. После диагностики сообщил, что надо заменить кнопку, её сейчас нет и надо подождать. Ожидал 3 недели звонка, после позвонил сам, менеджер сказал, что надо подождать ещё неделю. В итоге ждал 6 недель и звонил сам (менеджеры у них совсем не любят пользоваться телефоном). Кнопка пришла, записали в сервис ещё через 2 недели. После замены кнопки дефект не пропал, сказали, что надо подождать ещё 3 недели пока придет другая деталь. В итоге исправляли дефект более 1.5 лет, в сервис отдавал машину 6 раз, ни когда не давали ни каких документов, что поменяли и какой был дефект. В процессе гарантийного срока в автомобиле возникали проблемы с блоком предохранителей (автомобиль не заводился), раздаточной коробкой, ЛКП, АКПП и др. мелкие дефекты. При каждом обращении менеджеры всегда находили, какую-либо причину дефекта, к которой автосалон не имеет отношение, но после возражений либо соглашается, либо предлагает написать отказ от гарантии, т.к. компания лояльна ко мне. Ни разу после ремонта не дали заключение о дефекте или проведенных работах, что очень удивляет и настораживает. Самый вопиющий случай: на автомобиле была установлена сигнализация с автозапуском, автомобиль с АКПП, в один день после автозапуска автомобиль поехал, т.к. переключатель АКПП не был в режиме паркинг, была повреждена машина. Я обратился в автосалон Авторен с целью диагностики дефекта, пригласил представителя установщика и эксперта. При осмотре выяснилось, что проблема не в сигнализации, а в АКПП. После этого автосалон произвел какие-то манипуляции и передал мне автомобиль уже без дефекта (автомобиль не трогался, если рычаг АКПП не в паркинге), ни каких заключений естественно не дали. Написал им претензию. По КАСКО страховщик отправил меня на ремонт в этот же автосалон Авторен, т.к. только он обслуживает страховые автомобили Renault в Нижегородском регионе. Передал документы на ремонт в автосалон, ждал более месяца - ни кто не звонил из автосалона и не приглашал на ремонт. Позвонил сам и мне сообщили, что ремонтировать по КАСКО не будут пока я не заберу претензию. Ни кому не рекомендую обращаться в этот автосалон и сервис. Берегите свои нервы и время!