Давно являюсь клиентом магазина. Лет 10 назад он позиционировался как средний сегмент. С качеством проблем не было.
Сейчас покупаю вещи и блин, позиционирование также как средний сегмент, но качество ухудшилось.
Купил джинсы, которые воняют не пойми чем и только после наверное 5-7 моек запах удалось убрать.
Купил плащ, который после 4 носок разошелся по шву. Зашили по гарантии и он снова там же разошелся. После второго ремонта вроде все нормально.
Магазин в общем хороший, но лучше б они в России покупали вещи, а не в вонючем Китае, Бангладеш и т.д.
Салон в общем был нормальный, нормальный сервис, покупал там новую машину в 17 году.
Пришёл посмотреть новую машину в 21 году и столкнулся с неадекватной консультацией, машину завезти нельзя, записался на тест драйв и запись не смогли найти, по срокам ничего сказать не могут, только что ничего не гарантируют и что каждый месяц стоимость растёт на 25 т. В общем рассматриваю машину в соседнем салоне VW. Клиентоориентированность так себе. Её нет.
