Mirnaya pristan
September 2024
5
Гостиница супер, жили во флигель, можно с животными, что огромный плюс, до Волги 10 метров, расположение очень удачное в самом центре Кинешмы. Достопримечательности, магнит, рынок, парковка, все рядом. Парковка бесплатно.
Politekhnik, sportivno-ozdorovitelny kompleks
April 2024
1
Никогда не писал негативные отзывы, но тут не удержался. Мы уже неоднократно отдыхаем в Политехнике и нам всегда все очень нравится. Но недавно приключилась очень неприятнейшая ситуация. Я забронировал домик на первомайские праздники еще месяц назад. Но недавно на работе произошли изменения и возможно мне пришлось бы выйти на работу в праздники. Я сразу позвонил Надежде Ивановне уточнить сколько у меня есть времени, чтобы определиться. Надежда Ивановна сказала, что завтра обязательно нужно позвонить, так как если мы откажемся, то есть другие желающие. Ну никто и не сомневался, домиков не так много, а желающих хоть отбавляй, многим хочется отдохнуть в этом прекрасном месте. И вот наступает следующий день, я звоню Надежде Ивановне, чтобы подтвердить, что все остается в силе (работа в праздники отменилась), а в ответ от нее я слышу очень недовольную речь, что если вы меня ЕЩЕ РАЗ подведете, вы ко МНЕ больше никогда не заедете. А как бы мы ни разу и не подводили, всегда заезжали, хотя со стороны адмнистрации было 2 случая, когда почти перед заездом нам отказывали, ссылаясь на то, что заезжают сотрудники университета и сотрудники у них в приоритете, было конечно не приятно, но мы понимали, что у них такая политика. Весь разговор Надежда Ивановна провела на повышенных тонах и затем бросила трубку. Дозвониться до нее так и не получилось, она сбрасывала номер. В итоге мы туда не едем, так как не поняли ждут нас или нет????? Очень странная ситуация, раньше мы постоянно общались с Надеждой Ивановной и проблем никаких не возникало. Может быть она нас с кем-то перепутала, но факт остается фактом, администратор не должен так себя вести. Очень обидно, база шикарная, но больше мы туда однозначно не поедем, потому что такое общение с клиентами просто не приемлемо. Люди туда едут отдыхать, платят деньги, а в итоге происходит такое(( Просим руководство обучить администратора общению с клиентами! Оценка базе - 5, администратору -1!