Заказывали установку двери.
Дверь красивая, нам очень понравилась.
Но, при дальнейшем её использовании обнаружены недостатки:
Шумоизоляции двери нет, хотя при заказе обговаривали этот момент.
Добор не был заказан, и поэтому мастер приобрёл его в магазине. Нужного размера не оказалось, согласились на то, что есть.
Обратились с претензией в офис, с нами поговорили вежливо, претензию приняли.
Но, к сожалению результата это не принесло.
Не рекомендую!!!
Нафаня
October 2023 •
1
Заказывали пенал и тумбу на балкон. Начало было многообещающим.
Подобрали, рассказали, пообещали...
Пришли заказывать оказалось продавцы не в курсе заказа, хотя менеджер, которая оказалась заведующей этого магазина, обещала все скинуть продавцам.
Доставку определили как 30 рабочих дней, но сказали, что возможно будет и пораньше.
Мы оплатили и доставку и сборку и 50 % от стоимости заказа. Через 30 дней я позвонила первый раз.
Сказали ждите, время ещё не вышло. Затем я звонила, приходила, стараясь попасть на заведующую, потому что продавцы не могли дать точную информацию.
Всё были вежливы, корректы.
Потом сказали, что они с этим поставщиком прервали договор!!!
А, что нам то делать.
Ответ был простой.
Нас убедили, что заказ все равно будет доставлен.
Мы ждали ещё две недели. Все было хорошо.
Я звонила, мне говорили:
А что вам ещё не перезвонили.. А должны были...
В итоге позвонила заведующая, сказала, что заказ не доставят.
Прийдите и заберите деньги.
Тон сразу изменился. Они никому ничем не обязаны.
Они такие хорошие..
А мы 2,5 месяца ждали, надеялись, и в итоге наши надежды рухнули.
Ни тебе извини, ни тебе пожалуйста. А до этого заведующая пела соловьёв!!!!
При мне ещё одна пара приходила и ругалась, что не хватает каких то деталей к мебели, которую привезли.
Ходят за ними аж с февраля месяца!!!
Людииии, обходите этот магазин стороной.чтоб не получить море негататива в ожидании своего заказа.
Ведь мы надеемся и верим в то, что обслуживание могло быть и лучше!!
Magnit Semejnyj
March 2023 •
1
Хороший магазин, частенько его посещаем.
Но сегодня в праздничный день настроение было испорчено.
В отделе салатов продавцы обслужили, правда с задержкой.
Может у них на это были свои причины.
А вот в отделе колбасно сырном продавца не дождались вообще. В течении получаса ждали, и уехали в другой магазин.
Покупатели уходили, ругались.
Продавцы с соседнего отдела не отвечали. Уборщицы тоже.
Админа не было.
Кстати в этом отделе частенько продавцы отсутствуют.
Обидно, что ранее приличный магазин стал так относится к своим покупателям.
С праздником вас, плохие продавцы!!