Были в отеле с 9 по 11 апреля. 2 взр+ребенок 9 лет.
Питание - хорошее, все вкусно, но приходить надо ко 2-ой смене через час после начала, чтобы сесть за стол. Помещение ресторана не рассчитано на одновременное посещение всех гостей.
Номер у нас был двухкомнатный на 1-м этаже. Интерьер, мебель - морально устарели давно уж. В номере темно. Но постельное белье, халаты, матрасы, подушки - отлично. Помещение санузла просторное, была угловая большая ванная, но почему раковина такого размера, что можно помыть только руки, не понятно, умываться неудобно. Опять же темно в помещении, света мало.
Хамам, отличный.
Боулинг хороший, но записываться надо до заезда.
Бассейн хороший, есть оборудованные места для прыжков в воду. После чистки будет совсем хорошо.
Массажист Дмитрий - золотые руки, как по мне. Записалась к нему тоже до заезда.
Много анимации для детей - зачет. Персонал очень приветливый,
Провели насыщенные 2 дня.
Звезду снимаю за интерьер номера и очереди в ресторане.
Пыталась записаться на 4ТО. Звонила два раза в разные дни. Оба раза заявку передавали мастеру-приемщику, но ответного звонка так и не последовало.
Записалась на ТО в соседний АвтоГЕРМЕС.
Отвратительная организация приема пациентов! Приехали на платный прием за 40 минут, своей очереди на оформление документов перед визитом ждали час! Администраторы не справляются с потоком пациентов.
Требование к администрации наладить работу по оформлению!