28.11 примерно в 17.30 заехала заправиться на Красноярском тракте , оператор попросил подождать, так как она жарила блины, но после первой партии, когда она залила вторую партию блинов, я вступила с ней в диалог, но на меня внимание было ноль, после зашёл ещё автолюбители, мы вместе сделали замечания, на что поступил ответ, стойте и ждите, простояли мы минут 10,при этом оператор хамила, в плане того, не хотела давать книгу жалоб и предложений, не говорила свое имя, при этом прикрывая бейджик, после чего я уехала так и не заправилась, позвонив на горячую линию, пообещали дать обратную связь, до сих пор жду, не удалось заправиться в "кафе" видимо... Никогда больше не буду заправляться на этих заправках, реально привратили АЗС в забегаловки, кстати оператора в итоге звали Юлия, фамилию на отрез отказалась говорить