Очень разочарована обслуживанием. Записывалась еще в начале июля на прием к психиатру 17 числа, специалист принимает только по средам.
Во-первых, меня очень напряг еще первый звонок в клинику. Меня не спросили, когда мне удобно, когда надо - просто начали сразу записывать на ближайший свободный день и время. Я спросила как мне можно будет оплатить консультацию, ведь она проводится онлайн - админ ответила, что после разговора пришлет на ватсап ссылку для оплаты и для подключения к консультации, но ни в тот же день, ни спустя две недели так ничего и не выслали….
Во вторых, сегодня был веселый день. Я на работе, мне целый день пытаются прозвонить админы. Сначала звонят с утра, спрашивают буду ли я завтра. Я отвечаю да и снова уточняю как мне оплатить. В итоге, мне обещают ссылку на оплату - и тишина….
Потом звонят днем и снова спрашивают, точно ли я буду завтра? Я отвечаю - точно. И снова у меня нет возможности отплатить, ведь ссылку для оплаты я так и не получила, и каждый раз спрашивают - удобно ли мне общаться через ватсап. И ни разу не написали там. Только звонят.
В-третьих, звонят мне снова уже в районе 8 вечера и говорят в итоге что доктор не может меня принять. По личным причинам. И все.
И снова веселая админ не спросила, когда мне удобно перезаписаться на прием. Не спросила удобно ли мне разговаривать. Просто перед фактом: «можем записать вас на 24 на любое время»
В итоге, меня поставили в список ожидания на 7 августа, надеюсь эти «чудесные» администраторы не забудут про меня)
после такого обслуживания нет желания обращаться в эту клинику, но уж очень нужно попасть к этому конкретному специалисту.
Zakat
June 2024 •
1
Некомпетентный персонал - мы забронировали стол (бронировали через сайт, с подверждением нам не перезвонили, пришлось самим уточнять, все ли в порядке и прошла ли бронь), пришли, сначала нам не несли меню мин 5-10, потом при попытке позвать официантов - полное игнорирование. Обслужили все соседние столики вокруг нас, даже те, что пришли позже. В итоге мин 15 мы сидели и пришлось уйти, тк так сфера обслуживания в данном заведении ужасна; рассадка и расстановка столов такая, что абсолютно можно забыть об удобстве - тесно как в маршрутке в час пик.
Идея очень уютная, но к сожалению, исполнение очень хромает.
Armoule Beauty
April 2022 •
5
Прекрасный салон, восхитительные мастера, уютная атмосфера. Хожу на маникюр к мастеру Айке уже полгода и с каждым разом влюбляюсь в её работы все больше и больше)
BookingCat
October 2021 •
5
Оставляла кошечку в этой зоогостинице. Всё чудесно! Уход на высоте, видеонаблюдение и днем, и ночью. Фотографии каждый день. У нас был ремонт, а у кошки отпуск)