Pipyao
January 2025 •
3
О5.01.2025 посетила данное заведение. Еда вкусная, претензии к кухне отсутствуют (посещаю заведение не первый раз), НО! сервис в заведении очень сильно хромает (адрес заведения: г. Ярославль, улица Собинова). Придя в заведение, официант вроде и убрал стол от предыдущих клиентов, но стол все равно весь липкий, что-то осталось на столе (крошки и прочее), минажница (где лежат приборы, стоит сахар) вся грязная, вся в сахаре, салфеток не положили (отсутствовали совсем), пришлось брать с соседнего стола. Официант путал заказы, приносил блюда не за те столы, просил даже показать чек с нашим заказом. При всем этом, заказав кимпаб с курицей (при оплате заказа за стойкой сотрудник не предупредил о подобном) и принеся его за стол, официант указал, что закончился соевый соус. Вопрос: зачем пробивать заказ, если у Вас закончился соус? А даже если и пробили, зачем готовить? Уточните у гостя, будет ли он есть данное блюдо, если нет соуса, который подаётся в обязательном порядке к данному блюду? Есть было сложно, так как блюдо суховато само по себе. Иного варианта событий официант не предложил. За все время хождения в данное заведение (по улице Собинова), наверное, только 1 или 2 раза не было претензий к сервису. В остальной период - все тоже самое (не достаточно приборов, нет салфеток и прочее). Прошу руководство обратить внимание на данную проблему, поскольку до сих пор хожу в это заведение исключительно из-за вкусных блюд при отсутствии хорошего сервиса.
Mone
January 2025 •
4
25.12.2024 посетила заведение Моне. Интерьер красивый, зал чистый. Имеется гардеробная. Приятная атмосфера. Блюда вкусные. Единственное что не понравилось: заказала блюдо жареный сыр камамбер (в меню указано - жареный сыр "камамбер", подаётся с клюквенным соусом), однако принесли мне 50/50 сыр и грушу в панировке, хотя о груше в меню ничего не указано, официант также не указал, что в данном блюде помимо сыра и соуса будет что-то ещё. Чувствуется, как будто обдурили с этим блюдом. Именно за эту ставлю 4 звезды вместо 5.