Отель хороший. Что касается отдыха с детьми, то анимацию я почти не наблюдал (май 2021 г.), так что совсем маленьким гостям временами может стать скучно.
В целом, нареканий нет.
Допустимый уровень сервиса, есть круглосуточные кафе, в которых можно перекусить и выпить кофе, даже очень рано утром.
В туалет бесплатно можно пройти по предъявлению билета на поезди или электричку.
Директор общается с гражданами (родителями учащихся, их представителями) некорректно, повелительным тоном, как-будто все с кем она разговаривает, за исключением контролирующих и проверяющих органов, находятся у неё в подчинении и чем-то ей обязаны.
Крайне неприятные впечатления от попытке конструктивного диалога с директором учреждения.