*
3
0
subscribers
0
subscriptions
42.1K
views
Отличная компания, все слелали четко красиво и в срок! Дом преобрадился! Спасибо большое менеджерам Владиславу, Павлу, а также бригалиру Сергею и его помощникам Алексею и Николаю! Отличное качество по приемлемой цене!
Здравствуйте! Являюсь поклонницей марки Zara, столько лет любила марку и у нас и в любой стране мира покупала в Zara! В этот раз не повезло - купила полусапожки на платформе из новой коллекции, померила в магазине только один сапожок, дома выяснилось, что в другом сапожке внутри плохо разгибаются пальцы (мысок внутри загнут на несколько мм больше, чем в другом и этого уже достаточно для дискомфорта) , подумала - разношу, честно пыталась - ходила испытывая муки именно на одной ноге, обратилась в Ваш магазин, взяли на экспертизу и "понеслось" - через неделю позвонили из магазина, попросили подъехать на экспертизу, приехала - сказали визуально - деффекта не видно, если хотите - отдавайте на "внутреннюю" экспертизу, будет стоить 3500 руб! (это при цене обуви 1990 руб), или пишите отказ, иначе заплатите 700 руб, написала. Далее, еще через неделю, позвонила менеджер из Зары - сказала можете забрать обувь, Вы не правы и должны заплатить 400 руб за консультацию!!! Я отказалась забирать обувь на этих условиях, объяснила, что полусапожки мне не нужны, так как в одном из них брак и носить я их все равно не буду - тогда менеджер сказала дословно "Ну ладно приезжайте", я приехала, опять потратив целый вскр вечер - менеджер вынесла обувь и опять стала уговаривать меня заплатить, хотя я предупреждала, что платить не буду, просто подарю Вам эту неудобную обувь! Опять потеряла время и нервы! Просьба разобраться в данной ситуации, в любом случае - не хотелось бы желать другим поклонникам Вашей марки такого неправильного отношения! Меня как клиента Вы увы потеряли(