Yandex Eda
February 2023 •
1
Заказали обед из ресторана на 3600, сначала курьер опаздывал на 20 минут, так потом еще ушел, потому что не дозвонился, пропущенных не было, адрес был указан, что нужно в институт, когда я выбежала он просто шел и даже не слышал, что ему кричали. Я позвонила в поддержку, первый раз просто поставили на паузу запрос и скинули, второй раз ответил другой менеджер и на что мне сказали, деньги мы не вернем и курьер ждал 10 минут и тоже не вернется, на просьбы связаться с курьером или подъехать куда он скажет было отказано, в вопросе привезут ли обратно еду в ресторан ответили, что информация конфиденциальная)) через ресторан удалось узнать, что курьер оставляет еду себе))) оставить заказ на кпп института тоже никто не додумался. Клиентоориентированности никакой, менеджеры такие же полумертвые как и сервис🤮 P.s деньги так и не вернули)))
Luxe Hair
October 2022 •
5
Отличный мастер Ксения, предложили чай/кофе, все было замечательно, внутри чисто и комфортно!
Gusyatnikoff
February 2022 •
5
Все было вкусно, спасибо, музыка и персонал просто замечательные