Была проездом в этом городе, очень разболелся зуб, искала клиники и попала (слава богу) в эту.
Врач Георгий очень грамотно мне все рассказал, вылечил зуб, дал много полезных советов и рекомендаций, за что ему и клинике большое спасибо!
Elamed
February 2024 •
2
Хожу в данную клинику больше года исключительно к одному специалисту — офтальмологу Дубининой И.В.
К специалисту вопросов нет, настоящая профессионал! Однако не могу не отметить безалаберное отношение работников регистратуры: буквально 5 дней назад записалась на приём через сайт (напомню, живем в 21 веке), пришло подтверждение на почту! В назначенное время пришла в клинику, потратила время, так как живу далеко от данного района, но тут мне говорят, что я не записана на прием и в кабинете на моё время уже находится другой человек!
Сотрудник регистратуры, на мой вопрос, почему так произошло, ответа не дала, лишь безразлично пожала плечами
Про извинения или попытки решить вопрос я априори молчу!
Максимально лояльна была к ранним косякам Вашей клиники по типу: невежливости, толпы и очередей как в государственной клинике, но тут уж извините
Очень надеюсь, что данный отзыв не пройдёт мимо руководства, ибо обслуживание пациента и нормальное к нему отношение явно хромает
Мы живем в современном мире, где сервис играет огромную роль, а его отсутствие, увы невозможно спасти даже супер классными специалистами
Опять же отмечу, что к врачу никаких вопросов нет!
Благодарю за внимание