Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
October 2023 •
1
14.10.23 приехали производить возврат денежных средств за не предоставленные услуги прачки, пока ехали с мужем решили, что возврат делать не будем, а лучше доплатим и возьмем номер на выходные и отдохнём. Припарковались на территории отеля, не прям у входа, но на территории. Выбежал мужчина, работник отеля, и начал в неприятном тоне нам говорить, чтобы мы убрали автомобиль с территории (хотя мест много), муж мой был одет да не в смогинге и не в туфлях, а обычных джинсах и кофте, муж спросил почему мы не можем тут оставить машину, если мы приехали забронировать оформить номер как посетители буквально на 10-15минут, на что мужчина ответил «вы не те гости, которым можно здесь парковаться, убирайте машину за пределы отеля». Конечно отношение к гостям «по одежке» ну совсем не приятное. На что конечно мы перепаковали автомобиль, зашли в отель и сделали возврат денег, не стали бронировать номер после такого отношения. Если вы обычные люди, не носящие для визитки смокинг и дорогое вещи, то не советуем вам заселяться в этом отеле, а то наткнетесь на отношение «с высока». И услуги прачки в этом отеле не советуем, брали у нас платье на отпаривание, не отправили со словами прачки «я целый час мучилась с вашим платьем не смогла отпарить, потому что я не знаю, что это за материал» и взяли с нас 8 400 руб, и потребовалось 2 дня чтобы добиться возврата за не предоставленную услугу, так как по словам администратора «заведующая занята другими важными делами и сказала не производить возврат»
Bassvlog
August 2023 •
5
Нашла то что искала. А поодавец вообще душка. Спасибо магазину