Через мобильное приложение заказала автобус на свою остановку. И через некоторое время приходит смс , что ко мне подъедет микроавтобус на совсем другую остановку. На мои вопросы диспетчер ответила, что маршрут уже построен и моя остановка туда не входит. Почему тогда в мобином приложении можно выбрать свою остановку?! И ещё вопрос! А куда же у нас пропал слова компании, что забирают с любой остановки?! Или им сложно было добавить для микроавтобуса одну остановку! Спасибо компании за потраченные нервы и время!
До этого просто без ведома клиентов переносили рейсы на большое количество времени и это все происходило перед самым выездом или уже стоя на остановке.