Anastasia S.
4
1
subscriber
0
subscriptions
77.4K
views
Магазин по факту единственный с фехтовальными товарами, поэтому как у монополиста, в нем отсутствуют какие-либо скидки для «постоянных» клиентов, а также, что гораздо более существенно, нет гарантии на товары и услуги. Ребёнок фехтует уже несколько лет, сломался впервые клинок на шпаге, поставили новый в этом магазине, однако на первой же тренировке новый клинок обломился! На мой взгляд это 100% брак. Однако в магазине заявили, что клинки (стальные, стоимостью от 3 т.р) - это расходный материал и гарантии на них нет никакой! 😳
После долгого обсуждения этой ситуации с руководством магазина мне согласились дать ничтожную скидку на замену клинка 10%. При этом по факту не дали даже обещанных 10-ти! 👎🏼
Отвратительное качество по завышенным ценам. Зашили спортивный кроссовок, была дырка на носке, сделали заплатку, взяли 1700, после одной побежки место шва разошлось в 3! раза больше, отказались переделывать, а также признали что такая работа стоит у них 500р, т.е. взяли втридорога, испортили вещь, денег не вернули, исправлять ошибку оказались.
Крайне непрофессионально, полное разочарование!!!
Заказ несли 2!!! Часа и часть так и не принесли, это просто аут. Извиниться никто даже не соизволил