Приехали из другого города на поезде! Возили маму в больницу, выбрали этот отель на Старо-петерговском 3-5, т.к. рядом с больницей. Первое разочарование-приехали к отелю, а нам сказали, что за ключиком от номера нам надо вернуться на Нарвскую, что вечерами нет администратора... Хотя перед этим вечером я звонила и подтверждала бронь... Следующее разочарование-отсутствие отопления!!!На улице зима!!! Нас не предупредили, что поломка, мы бы выбрали другой отель. Ладно ночь, устали, хотим спать... легли. На следующий день забронировали номер на Нарвской 9 на 15:00, перед заселением звоним, чтоб пораньше заехать, а нам говорят, что брони нет😲Как так!!! Через 40 минут нам предложили другой отель, но дороже, т.к. он с джакузи☝️Приехали, номер очень малюсенький, а джакузи течет....Вот это "сервис"!!!
