Lilo
September 2021 •
1
Впервые это заведение посетила ровно год назад, в сентябре (спойлер:я пыталась дать ему шанс) В самый первый раз мне не понравилось обслуживание, как и во второй, и в третий, и в четвёртый (перепутала однажды хинкали и хачапури, на что так называемый мужчина - официант меня грубо поправил, да так, что я попросила сменить официанта, тк он был слишком груб и неприятен!, во второй раз я пришла отмечать свой день рождения, и мне пришлось извиняться перед своими гостями, потому что официанта мы ждали 20 минут! И да, меня никто не поздравил!, в третий раз все то же самое, только ещё хуже, а вот четвёртый, вчерашний, стал последней каплей!) К еде претензий нет, люблю больше всего тыквенный суп, и из-за того, что его готовят буквально только здесь и ещё в нескольких заведениях во всем городе, приходится терпеть персонал ради еды (ещё спойлер: я пришла, как вы уже поняли, только ради супа, которого просто НЕ БЫЛО! Это уровень такого ресторана? На мой обычный вопрос «а какие есть?», официантка, речь о которой пойдет дальше, с закатанными глазами и пренебрежительным тоном ответила: «все остальные» ОЧЕНЬ исчерпывающий ответ! Продолжим... Вчера был день города и в Instagram ресторан опубликовал пост, было написано что всех гостей будут угощать комплиментами в виде игристого и арбуза. Мало того, что в этот день бронь столов была только по предоплате 3000 руб, мы сидели там 3 часа, время было уже начало седьмого и пока я не спросила у официантки Грушевенко Ольги (прошу прощения, если этот сотрудник ничего общего не имеет с женщиной, принимавшей наш заказ, но я основываюсь на том, что написано в чеке), что за комплименты и когда они будут, она лишь ответила «позже» и ничего нам не принесла Администраторы Instagram, либо вы предупреждайте своих официантов об акциях, либо не делайте их вообще и не вводите людей в заблуждение!!! (в итоге мы ушли расстроенные, без комплиментов и хорошего настроения) И ещё одна личная претензия к этой женщине: когда я говорила ей свой заказ, она просто начала мне в лицо смеяться, перебив этим, а потом, когда приняла, подошла к ещё двоим таким же сотрудникам, что-то им рассказывала про меня, так, что они все втроём на меня смотрели и перешёптывались, они из детского сада все только вышли или что??? Уровень профессионализма - ДНО Я знаю, что даже после этого отзыва ничего не изменится, и даже можете не утруждать себя ответом шаблонным «мы проведём беседу с персоналом» Просто хочу чтобы люди, которые задумались сюда идти, НЕ ШЛИ Место красивое, еда нормальная, но ПЕРСОНАЛ портит абсолютно все Я НЕ порекомендовала это заведение всем своим друзьям и знакомым, и хочу предупредить и всех остальных чужих людей Мой вердикт: 0/10, только позорят заведения сети Ginza
Villa Residence
July 2021 •
3
Неоправданно дорого, много людей даже по будням, мало бассейнов, короче, сходить на 1 раз - лично мы больше не вернёмся
Bellucci
June 2021 •
3
Официантка Дарья даже при предъявлении паспорта, отказалась продавать коктейль, под предлогом «я не вижу схожести», потом пришла менеджер Екатерина и подтвердила, что на документе я, а также пробила коктейль от заведения Дарье тройной минус, не советую этого официанта Екатерине тройной плюс, все таки менеджер работает как и должно Еда вкусная, напитки тоже