Роман Арифханов
Р
4
0
subscribers
0
subscriptions
50.5K
views
26.06.2021г. Посетили.
Всем хорошего времени суток. Посетили "ресторан" Условно, поставил 2 звезды за интерьер. Пришли вдвоем с супругой, просто выпить по коктейлю освежиться, заказали мохито безалкогольное клубничное (принесли обычное). Ладно думаю, супруга заказала милкшейк ванильный. Ждали мы заказ 34минуты. Так у супруги в коктейле оказалась ФОЛЬГА. Попросил вежливо пригласить администратора или управляющего, официантка начала допрос с пристрастием, зачем да почему, пришлось немного грубее попросить. Удалилась и минут через 5-7 пришла девушка не представилась ( беиджика не было). Начал объяснять что в коктейле у нас плавает непонятно что, на что последовал вопрос от администраторшы ЧТО ЭТО? Тут я понял что бессмысленно с таким человеком вести беседу. Просто сказал что оплачу мохито. Администратор не извинилась не постаралась урегулировать вопрос, просто развернулась и ушла. Пришлось ещё ждать минут 5-7 счет, когда уже встали и хотели уйти, не понятно откуда появилась официант, и уже на стойке расплатился.
С таким подходом к гостям "ресторана" Пока только в ковычках. Боюсь у вас не будет постоянных клиентов. Меняйте срочно подход и будьте клиентоориентированными.
Посетили заведение 26.06.2021г.
