13 августа 2024 год рейс Ставрополь- Анапа. Хамское отношение контролера. Во- первых, человек без бейджика, во- вторых, грубо разговаривал с пассажирами. Когда я попросила его или водителя помочь подвинуть тяжелые чемоданы в багажнике, я получила ответ: " Проблемы пассажиров это проблемы пассажиров". Затем он грубо выхватил у женщины билеты, она даже не заметила и решила, что их потеряла. Он снова повысил на нее голос. Я не знаю, по какому принципу отбираются сотрудники, но уверенна, что каждый из них должен пройти психиатора.