Плохое обслуживание — это ситуация, когда клиент или пользователь недоволен качеством предоставленных услуг. Это может включать в себя такие аспекты, как медленное обслуживание, невежливое отношение персонала, ошибки при выполнении заказов, недостаточная компетентность сотрудников и другие факторы, которые влияют на удовлетворённость клиента.
