ХочуWOW
August 2022 •
5
Идеальный маникюр, идеальное покрытие идеальным цветом! Я в восторге! Мастер умница и очень приятная девушка:) большое спасибо!
Polyclinika.ru
May 2022 •
1
Обслуживалась в данной клинике по страховке, вопросов и нареканий не было-врачи компетентные, приём вовремя, всё очень удобно. Получив такой благоприятный опыт, решила оформить в данной клинике платное ведение беременности, выбрала врача. Врач акушер-гинеколог просто Золото-компетентный специалист и просто очень приятный человек. Сомнений в том, что это именно МОЙ врач не было ни на секунду, но… Вчера мы с мужем подошли регистратуре, дабы заключить договор на ведение беременности. Нам выдали рекламный буклет, в котором значится следующий прайс-49500 за ведение первого триместра, 33240 за ведение второго и 42000 за ведение третьего триместра. Мы согласились на данные условия и попросили оформить услугу, на что администратор нам сказала, что, мол, менеджера уже нет на месте(при этом она его предварительно минут 15 искала по зданию), но договор она нам может оформить сама. В итоге мы прождали ещё минут 20, после чего администратор призналась, что не понимает, как оформить договор, так как что-то там поменялось, но она нам готова подготовить его к завтрашнему дню, дабы сейчас не ждать. Мы согласились и благополучно отправились домой. На следующий день, т.е. сегодня мы приехали в клинику, чтобы подписать договор. Итог-администратор «с договором» куда-то встала и убежала минут на 20, ничего нам не объясняя, оказалось, что у неё «что-то там не подгружалось…». Ладно, ждём. В итоге договор печатается, а в нём ВНИМАНИЕ-стоимость ведения первого триместра 55900(напоминаю, что цена в буклете, которые, кстати, стопкой лежат на стойке регистратуры, 49500!!!). На вопрос «как так?» последовал ответ-«ну подорожали цены уже неделю как». На вопрос «почему нас об этом не предупредили и буквально вчера предоставили устаревшую информацию?» ответ - «ну не успели обновить, вы должны были на сайте сами с актуальной информацией ознакомиться, да и вообще вам всё это врач должен был сказать, она что, не сказала?». При этом-ноль извинений за ожидание и необходимость приезжать за услугой несколько раз, ноль извинений за ситуацию с разницей в цене, ноль извинений за устаревшие буклеты. Просто шок! Такого сервиса, честно сказать, я не встречала с времён наблюдения в бесплатной поликлинике лет 10 тому назад и это при оформление далеко не самой дешёвой и очень важной услуги. Про вытрепанные нервы женщине в положении(мне, разумеется) я вообще молчу…Ок, попросили проводить нас к менеджеру, на что администратор, махнула рукой и сказал «Ну вон он там сидит…». Пришлось уговаривать администратора проводить нас к менеджеру:) Пересказали менеджеру всю историю, на что получили тот же ответ «Ну да, цены изменились, смотрите на сайте, а буклеты мы поменяем. А врач, конечно же, по таким вопросам консультировать не должна». Здесь тоже ни извинений, ни какой-либо лояльности…занавес. Естественно, учитывая всё вышеописанное, мы приняли решение выбрать другую клинику для ведения беременности. Очень жаль, ведь врач действительно отличный и ни в чем не виноват… но за такими острыми ощущениями можно и в бесплатную ЖК сходить, ей богу)) К слову, уже по дороге к дому заглянули на сайт, чтобы ознакомиться с прайсом-там вообще цена за 1 триместр цена 58000(против 55900 в договоре и 49500 в буклете). В общем, бардак полнейший. Как резюме-по страховке обслуживаться отлично, оформление платных услуг на договорной основе-не дай Бог…
Medved Resort
August 2021 •
2
Зал ужасен… вся перепачкалась от грязных тренажеров:(
Sedmoye Nebo
August 2021 •
5
Очень вкусно!
Gate31
February 2021 •
1
Отзыв не конкретно об этом магазине , а об отношении компании к клиентом в целом! Заказала пуховик на сайте с самовывозом из магазина в мск. Девушка менеджер перезвонила через пару дней и уведомила о том , что пуховика в моем цвете нет в наличии. А почему же на сайте тогда есть? Ну это мелочи... заказала в другом цвете, заказ подтвердили. Через НЕДЕЛЮ звонок-«К сожалению пуховики закончились, мы вам не привезём заказ». Что?? Я рассчитывала на покупку пуховика к важной поездке в холодные страны, в итоге в последний момент , спустя огромное количество времени, меня ставят перед фактом о том , что заказ мне не привезут. Это , простите, подстава! Я уж молчу про отсутствие каких-либо «плюшек» за нейтрализацию подобной ситуации. Очень жаль, что вы так пренебрежительно относитесь к заказам и своим клиентам. Совершенно точно ничего и никогда у вас не куплю.