Бывает и такое!!! Мы с женой за неделю забронировали номер под их свободные даты, перевели деньги Ольге за бронь и купили билеты на жд. Всю неделю нас никто не тревожил.Но! За день до отъезда, начался коламбур. Вечером нас начали расспрашивать, во сколько мы покидаем номер, хотя вся переписка у них была. Все было обговоренно заранее, что мы оплачиваем не полный последний день в дату отъезда, т. к. освобождаем номер в 21:00. Нам сказали, освободить его в 20:00,мы спокойно согласились. Но!!! На этом они не успокоились. Спустя полчаса нам отменили бронь,начались сказки, якобы у них был сбой в программе. Деньги за день бронирования вернули, но когда я спросил Ольгу за компенсацию отмененной брони, мне ответили, что Юридически мы с вами договор не заключали. Нам, конечно повезло, что мы нашли себе отель в удачном месте под эти даты, Но имейте ввиду, что вы можете остаться на произвол судьбы перед отъездом на отдых в этой гостинице.