самый лучший магазин с самыми милыми и понимающими сотрудниками!✨🩶
Klinika dobrogo marketologa
June 2024 •
5
Обратилась в агентство с определенным запросом, ребята сделали все качественно и быстро. Сайт, реклама, ведение соц. сетей - все на высшем уровне!
Златоград
October 2022 •
1
Подарила молодому человеку на день рождения кольцо, оно оказалось ему немного маленькое. Я начала искать ювелирные мастерские, читать отзывы, и наткнулась на «Златоград» на бул.Менделеева, 11.
Пришли туда, нам мастер сказал, что при растяжке могут выпасть камни, НО он будет делать все очень осторожно и медленно, что ничего не случится. Растягивает он раз, два, три… Показывает кольцо, я смотрю, а там нет камня. Мастер пообещал, что он все сделает, отдал кольцо и сказал перезвонит через пару дней, когда камни будут в наличии. Жду, жду, но никто не позвонил в итоге. Прихожу снова в мастерскую, там сидит уже другой мужчина, Влад, единственный адекватный человек там.
Он сказал, что свяжется с начальством и с мастером, который мне испортил кольцо, а потом позвонит мне. Жду, но опять никто не звонит. Нахожу номер, который указан здесь, договариваюсь с женщиной, что принесу кольцо, камень вставят бесплатно (т.к. это не моя вина, что он выпал, и можно было сразу не браться за эту работу, если существует такой риск), а за растяжку я заплачу. Прихожу отдаю кольцо мастеру Владу, он проверяет камни ультразвуком, выпадает еще несколько камней…(как мне объяснили, из-за растяжки нарушилась геометрия, и камни непрочно закреплены теперь) Влад меня успокаивает и говорит, что он сам все лично сделает и позвонит мне через 3-4 дня. Все, я ухожу в надежде, что мне наконец-то сделают и все будет нормально. Но не тут-то было, через пару дней мне звонит какой-то человек (позже я узнаю, что это директор или зам. директора по имени Сергей), общается на повышенных тонах, не представляется и говорит, что мне лучше пойти и купить новое кольцо, так как ремонт этого будет дорого стоить, и сбрасывает трубку. Я в шоке, молодой человек в шоке, Решил перезвонить и узнать, что происходит. Сергей несколько раз сбрасывал трубки, грубо общался, а потом вообще обматерил нас и сказал что мы говно :)
Причём мы позвонили спокойно узнать что происходит. Я связалась с Владом, он объяснил, что пока у него был выходной, кольцо забрали и увезли, делать его будет не он. На следующий день кольцо привезли в мастерскую, сделали, но как вы можете понять оно все равно не выглядит так, как выглядело при покупке. И это был подарок. Настроение было испорчено. Лучше не стоит обращаться в эту мастерскую.