Zdorov.ru
March 2025 •
1
Вчера (03.03.2025) моя мама (78 лет) была в аптеке на Сущевском валу. Её обслуживала ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА(ОНА) - провизор(?). Мама ходит в эту свою любимую аптеку каждый месяц и по списку покупает все жизненно необходимые пожилому человеку препараты. Надеясь на доброе (как обычно) отношение, мама стала озвучивать названия препаратов. Но оказалось не все так просто! ОНА в приказном порядке интересовалась назначил ли врач очередной препарат. Была недовольна, что тауфон нужен был от определённого производителя. Когда потребовалось найти статины (мама забыла название, но помнила производителя и надеялась, что по виду определит что нужно) , ОНА с возмущением заявила о том, что не собирается искать на всех полках, которых много. А когда был озвучен рецептурный препарат, ОНА заявила, что рецепт неправильный и начала учить как он должен быть написан. Этот рецепт был выписан моей маме в больнице и по этому рецепту мама постоянно покупала препарат в этой аптеке, где он подписывался провизорами. После такого обслуживания моей маме стало ПЛОХО! Она еле дошла до дома. Прошли сутки, а она до сих пор переживает вчерашнюю ситуацию!!! Надо понимать, что значит для пожилого человека такое отношение! Человек приходит в "любимую" аптеку и получает такое. Я сама работаю " с народом" в клинике. Каждый ждёт доброго отношения потому что приходит за помощью. Как можно таких как ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА допускать работать с людьми! Я также написала, о вчерашнем обслуживании моей мамы, в личном кабинете на сайте здоров.ру. Пока тишина....