Lukojl
June 2021 •
1
Сегодня утром заправлялся на 6 колонке, оплатил 25 литров, смотрел на табло вроде все залили, но по факту литров 7-8 недолили...
Kia centr Samara
September 2020 •
1
Отвратительный автосалон. Хуже в Самаре еще не встречала. Клиентоориентированность не просто на нуле, а уже давно зашкаливает в минус. Менеджеры не компетентные, не могут ответить на элементарные вопросы. Цену машины даже не знают на память. Были в многих салонах в Самаре и Тольятти, но такого бардака еще нигде не видели, удивили ребята. Про выдачу машины вообще молчу, забирали авто 12.09.20 целых 6 часов! И это без кредита!!! 6 КАРЛ!!!! ЭТО ЖЕ КОШМАР! Машина к выдаче вообще не была готова, при нас ее мыли, еще бегала за менеджером умоляла показать нам автомобиль перед внесением денег в кассу. Такое ощущение, что клиент им что-то должен и сотрудники вообще не заинтересованы в клиенте. Возврат предоплаты ( при оформлении на другого человека или просто возврат 10 тыс рублей) только в течение 10 дней, сначала разрешили осуществить возврат по безналу, теперь звонят говорят приезжайте сами забирайте деньги, мы не можем вернуть на карту, у нас новые правила!!! Вы вообще что ли сумасшедшие там ребят? Человек поедет за 150 км чтобы забрать предоплату? Он на бензин больше денег прокатает и времени. Про доп опции вообще молчу, цены не озвучивают, заказали одно, добавили еще от себя другое, обещали скидку на допы, в итоге ничего не сделали. Будьте аккуратны и обходите стороной этот салон. Портят восприятие бренда своим свинским отношением к клиентам.