Potok-Telecom
August 2023 •
1
Хуже организации в целом пока не встречал! Клиентоориентированность - это что-то на эльфийском, в данном месте о таких ругательствах не слышали. Так вот. Требуется назвать + и - Плюсы: стабильная заявленная скорость интернета КОГДА ОН РАБОТАЕТ. Минусы: в случае отключения интернета узнать какого рода авария, локально или массово, можно узнать только при звонке в тех. поддержку, если ответили - значит локально, если не ответили - значит массово. Просто сбрасывают звонок. Тех. поддержка присутствует "для галочки". Узнать причины и сроки устранения просто невозможно. Незапланированные отключения могут не происходить по 2-3 месяца, а затем стабильно неделя, месяц, два сидишь на мобильном интернете (привет работающим на удалёнке), потому что "ведутся технические работы". Компенсация.. ммм.. моё любимое. В январе, прекрасное время после НГ, отсутствовал интернет на протяжении всего месяца с "перебоями" на работу по несколько часов. Даже чат в ВК удалили, где хотя бы можно было узнать, что случилась авария (повторяю, тех.поддержки тут практически нет, номер есть, а поддержки нет), потому что были только "Устраняем последствия аварии" и люди не выдерживали и высказывались негативно в сторону Потока (просто так наверное же, да? Люди злые просто, наверное). Так вот. В феврале обещают всем компенсации: "Компенсации будут. Следите за новостями на нашей странице Вконтакте". Слежу. Апрель. -А компенсации будут вообще? Уже 2 месяца прошло. -Отправьте заявление на наш сайт с датами и временем отсутствия интернета". ЧТО?! Заявление за отсутствие интернета в течение месяца?! Ну удачи.
Space School
December 2021 •
5
Проходил курс "Интерьерная визуализация в 3ds Max с нуля". Решился спонтанно. До этого никогда не сталкивался с 3Д в работе. В целом мне очень понравилось. Уроки разделены грамотно. В начале курса уроки в среднем по 20 минут, что помогает "освоиться". К концу курса уже длительность растёт, но и "сложность" растёт) Повторюсь: мне очень понравился курс. Я с нулём знаний через месяц смог создать картинку, которая больше была похожа на реальную фотографию. Из проблем, которые могут возникнуть и возникли у многих на курсе: 1) Прежде чем решаться на курс, ещё раз сверьте характеристики вашего компьютера с требованиями программы 3ds Max. Об этом предупреждают, но многие всё равно столкнулись с этим уже с началом курса. 2) Время. Обещают, что достаточно 30 минут. К сожалению нет) Если Вы до этого ни разу не сталкивались с этой или похожими программами, то 30 минут в день не хватит. Для качественного усвоения+конспектирования, я считаю, нужно минимум 1 час в день. Лично у меня было так, что я садился за обучение в 11 дня, а вставал в 9 вечера с передышками на еду) Но мне действительно нравилось то, что я делаю. 3) Конспект. Приготовьтесь писать. Много. К сожалению, видеоуроки скачать нельзя. Они будут доступны 3 месяца с начала курса. 4) В течение 2 месяцев с начала курса есть поддержка кураторов. Так вот всё, что связано с проблемами В ПРОГРАММЕ (не получается создать; не получается перенести; не получается отобразить) решается очень легко и просто обращением кураторам в Телеграм-канале. Отвечают быстро, всегда хотят помочь, очень дружелюбные. НО! Если у Вас возникли трудности именно с установкой какой-либо программы. Или появились проблемы с лицензией или другие технические проблемы, то тут прям проблема. Работа технического специалиста ТОЛЬКО со вторника по субботу с ШЕСТИ ВЕЧЕРА до ДЕСЯТИ ВЕЧЕРА! И если я правильно понял, специалист либо один, либо их очень мало. А ведут они не только Ваш курс, но и другие, а проблемы +/- одинаковые у всех. У меня возникла проблема с программой. Я написал в тех.поддержку. Прождал 2 дня. Написал куратору+тех.поддержку. Подождал ещё 1 день. Решил проблему сам. До конца курса тех. поддержка так и не ответила) Так что если у вас есть кто-то, кто в случае тех. проблемы сможет помочь - проблем у вас точно гораздо меньше) Вроде бы сказал всё. В целом, мне понравилось. В будущем планирую пройти продвинутый курс по визуализации в этой школе) 5* несмотря на отсутствующую тех.поддержку)