Mari
11
2
subscribers
0
subscriptions
300.6K
views
Отвратительный клиентский сервис. Так как я человек занятой и каждый день максимально расписан, я посещаю заведения исключительно со своей парковкой или услугой valet parking. Перед приездом я специально позвонила и уточнила по наличию данной услуги. По телефону меня заверили что услуга есть и могу подъезжать, нужно лишь позвонить за 15 минут и парковщик выйдет, так я и сделала. По приезду парковщика не было, парковочных мест соответственно тоже. Да и стоять долго в данной локации нельзя из-за соседства с прокуратурой. Попытки дозвониться стоя в запрещенном месте, не увенчались успехом, трубку просто не берут. Пришлось оставить машину на дороге и идти внутрь искать парковщика… Девушка хостес сказала что он через 15 минут подойдет. Но через пару минут поправила и сказала что парковщик будет только к часу дня! А было 11:30 утра…. В итоге никто не оказал услугу, я потратила 2 часа времени на дорогу в пробках, испорченное настроение и шок от того, что данное заведение готово вкладывать приличные суммы в маркетинг, но абсолютно никак не работает над сервисом. Если бы по телефону изначально дали достоверную информацию, я бы поменяла маршрут и не тратила время в пустую.
Самый роскошный ресторан в Москве, с превосходным уровнем сервиса и изысканной кухней.
Ресторан оставил незабываемое впечатление благодаря своему уникальному стилю и оригинальной подаче блюд.
Самый лучший спа комплекс премиум класса.
Respace prime Wellness&SPA это роскошное место, где я всегда получаю качественное обслуживание. Мастера знают свое дело и всегда делают все, чтобы клиенты остались довольны.
Сервис на высшем уровне, уютная камерная атмосфера.
