Krepost
August 2023 •
1
Вид из окон отдельных кабинок замечательный. Дербент, море - как на ладони. Ну и хорошего, собственно, все на этом. План вообще был такой: зайти пообедать в таком красивом ресторане, и идти смотреть крепость Нарын-Кала. Но что то пошло не так (практически всё))) Грустный официант спросил: "А вы посмотреть или кушать будете?" Честно ответили, что голодные, прямо не могу. Возможен даже голодный обморок. Молодой человек вроде бы воодушевился, оставил меню и исчез навсегда. Через десять минут муж вышел поинтересоваться у дядьки простецкого вида в спортивных штанах (предположительно, администратора)) , а где? Дядька радушно сказал, что сейчас, сейчас прямо вот вернется официант. Ждали еще минут пятнадцать, после чего обнаружили администратора, нашего пропавшего официанта и еще пару человек непонятного назначения спокойно перекуривающих и общающихся прямо напротив нашей кабинки. А нам тут, значит, голодный ребенок мозг выносит(((( Поэтому встали, послали лучи всего нехорошего недобросовестным работникам и удалились. Вот такая история. И, судя по отзывам, - не единственная. Возможно, у официанта надо брать что то в залог, чтобы он вернулся?
Alleya Resort
August 2023 •
2
Вполне возможно, отель прекрасен и внутри, и снаружи, возможно, там прекрасные завтраки и дивный вид из окна, но мы этого так и не узнали. Наше общение закончилось еще на службе бронирования. Мне предложили написать в ватсап на какие даты нам нужен номер и на сколько человек, я написала, мне было велено ожидать. Ну и на этом, собственно, все. Дорогая служба бронирования отеля Марва, на будущее - если номеров нет, то обычно так и пишут/говорят: "Извините, на указанные даты номеров нет". Вы не поверите, но практически все отели так и делают. И никто на них не обижается. Так гораздо лучше, чем каменное молчание. ))))
Kit
March 2023 •
1
Все сроки сорвали, положили груз на складе - и все. Вроде как у них очередь на жесткую упаковку, и типа они при приеме предупреждали, что может быть задержка на неделю. Так мы бы и не стали тогда груз оставлять, зачем он нам через неделю, он нам вот уже нужен. Дозвонится - целый квест, каждый раз минут по пять общаешься с голосовым, будь он неладен, помощником, чтобы потом хамоватая оператор сообщила, что груз в очередной раз не отправили, "может, быть завтра". Пока поставщик не поехал в офис, выяснять, что за ерунда, никто, похоже, и не беспокоился там. ну лежит и лежит, а что его вообще то доставить надо было еще две недели назад - не, не слышали(((((((
Лебедь
October 2018 •
5
Первый раз были семь лет назад, очень понравилось. В этом году еще раз посетили, по старой памяти. Ничего не изменилось: внимательный официант, быстрое и качественное обслуживание, бесподобно вкусный шашлык, самые лучшие в мире хачапуры. Спасибо большое, вы замечательные!!!