Надежда
8
3
subscribers
0
subscriptions
95.2K
views
Отзыв о работе администратора записи и враче.
Обратилась с просьбой записи на очный прием к неврологу Жмуровой-Кривенцовой. Администратор ответила, что врач принимает онлайн по фото. Не спорю, может быть это доказательно и современно осматривать ребенка по фото его ушей, но попросила очный прием. Ответили, что очный прием в графике врача на текущий месяц не определен и нужно ждать расписания нового месяца. Дождалась нового месяца и получила ответ, что врач не будет принимать очно в ближайшие несколько месяцев. Странно, что администрация не обозначила это сразу и списала это на якобы возможности врача.
Да и мнение о враче, хоть я и не смогла познакомиться лично, у меня изменилось.
В Москве много замечательных, заслуженных, добрых врачей, с меньшим апломбом.
Отзыв направлен на то, чтобы учреждение и врач не забывали, что в платные услуги входит сервис и его хорошо бы оказывать
Очень давно хожу в этот бассейн, сам бассейн хоть и требует обновления, но хороший.
Но мой отзыв только о работе администрации. А именно, ХАМСТВЕ, некомпетентности, издевательствах.
Пришла на сеанс в воскресенье утром, ко мне вышла администратор (смена 22.12.24), в грубейшем тоне начала выгонять, так как я пришла на 2 (!!!!) минуты раньше положенного. Я выйду, это не сложно. Но зачем хамить и грубить утром в воскресенье. Что у администрации с поведением и кто ставит цели хамить всем без разбора, вопрос к руководству. Хочется также спросить почему налогоплательщикам в принципе хамят, но это вопрос без ответа. И где же человеческое отношение к клиенту, который оплатил сеанс, а на пришел бесплатно.
К слову сказать, неделей ранее, 15.12.24, другая администратор 10 минут не могла справиться с автоматом по оплате входного билета на плавание и задержала всех.
В бассейне появился молодой тренер или смотритель. Делает замечания всем: взрослым, детям, меняет дорожки, руководит и наглеет. Похоже, в детстве с ним поступали также.
На парковку машины не пропускают, парковка только для неизвестных больших автомобилей (белое бмв и ее владелец не выходят с плавания, машина стоит постоянно). Наверное, это антитеррористические мероприятия так проводятся.
О работе администрации написала аналогичную жалобу в роспотребнадзор, потому что терпеть этот беспредел надоело.
Родила в госпитале второго ребенка. Роды значительно отличаются от родов по омс. Уровень топ. Сравнение не только по уровню сервиса, еды, послеродовому отделению. А по отношению к женщине, к новорожденному. Оборудование самое новое. Персонал высокой квалификации. Особенно хороши Морозова Е.Г., Нормантович Т.О.
Большое счастье иметь в Москве и России подобные госпитали. Всем беременным советую не пожалеть денег и родить здесь. Лучшего вложения в свое будущее нет.
Новый офис. Не загруженный, как соседний.
НО! С коляской я не смогла в него зайти. Бордюр на улице не дает возможность проехать.
При этом пандус есть.
Сотрудник объяснила, что жилищник не дает разрешение занизить бордюр. Придется ходить в другой офис.
На кассе самообслуживания при малейшей неточности, сразу обвиняется клиент. Это новая фишка с сфере услуг, похоже, обвинить клиента. Хорошо бы проводить инструктаж по этике общения и обслуживания, персонал совсем не воспитанный.
Магазин не плохой. Много свежих овощей и фруктов.
Покупая кусок пиццы цена указана одна, приклеивают стикер и цена другая. Вообще не хочется выяснять почему так. Много нюансов. Некоторые не радуют
Салон требует обновления и ремонта. Все устарело.
Мастера маникюра/педикюра очень грубо работают.
Курс массажа, купленный в декабре 2023 года, смогла пройти только в конце 2024 года. Весь год не было массажиста, менеджеры переносили записи и отменяли приемы.
С приходом менеджера Ильи все изменилось к лучшему. Спасибо.
Массажист Брусницина Л.Г. Отлично работает
Внутри пустовато, кинотеатр новый, хороший. Кресла можно поставить в лежачее положение.
