Sol Varadero Beach
October 2024
4
Хороший отель для Кубы, твердая четверка. Интересная программа анимации, современно оформленные общие зоны, неплохой ремонт в номерах. Особенно понравилось ландшафтное оформление, видно, что над территорией отеля постоянно работают, все растения аккуратно подстриженные и ухоженные. Чистый пляж в 5 минутах ходьбы от самого дальнего корпуса, широкая пляжная линия, много лежаков - никогда не было проблемы найти несколько свободных. Что хотелось бы улучшить: Уборка в номерах достаточно поверхностная. Сколько бы подарков в виде бижутерии, косметики и денег горничным не оставляли, максимум, что сделают - накрутят лебедей из полотенец, помоют полы чуть более старательно, чем обычно, и дадут две бутылки воды вместо одной. Постельное белье за 2 недели проживания ни разу не поменяли, зеркала и окна в номере не протирали, хотя они были очевидно грязные. Сложилось впечатление, что у горничных очень мало времени на уборку, поэтому они больше создают видимость чистоты, чем действительно убирают. Еда: выбор и разнообразие блюд отличное, но не все и не всегда свежее. Есть подозрение, что часть готовых блюд переиспользуют (с завтрака на обед, с обеда на ужин), иногда игнорируя тот факт, что продукт уже подпорчен. Блюда приходилось выбирать очень осторожно. Иногда в еде попадались камешки, один раз обнаружили в лапше небольшой кусочек проволоки. Тем не менее, если подходить к выбору блюд избирательно, всегда можно собрать себе тарелку разнообразной и вкусной еды. Скорее всего, низкое качество питания - это проблема большинства кубинских отелей, и надеяться на всегда свежую и качественно приготовленную еду можно только в люксовых пятизвездочных отелях, к которым этот отель не относится. Персонал: В большинстве своём сотрудники доброжелательные, стараются во всем помочь и решить вопросы. Отдельно отмечу отличную работу Liset, которая помогла нам со сменой номера на более хороший, всегда была отзывчивой и первая подходила к нам и интересовалась, все ли нам нравится и хорошо ли проходит наш отпуск. Благодаря Liset впечатление об отеле сложилось намного лучше, чем могло бы быть.
Apartment on Nevsky prospect 74
September 2024
5
Отличные апартаменты, оснащены всем необходимым, везде чистота. Вживую выглядят даже лучше, чем на фотографиях 🔥 Сервис также на высоком уровне, спасибо 👍🏼
Eva
September 2024
5
Заказывали выездной кейтеринг для мероприятия на яхте. Все прошло отлично, блюда были вкусные, стол к моменту нашей посадки уже был красиво сервирован. Отдельно отмечу работу Дмитрия - он постоянно следил за столом, если гости переходили на другие палубы - сам переносил их тарелки, вовремя выносил напитки и новые блюда. Был очень внимателен ко всем просьбам. Я не могу вспомнить более профессионального обслуживания. Гости в итоге все остались очень довольны и второй день нахваливают меню и обслуживание 👍🏼 Спасибо за высокий уровень сервиса, обязательно вернемся к вам еще 🔥
Provokator
September 2024
5
Отличный шоурум, большой выбор костюмов. Нашли здесь костюм, который искали. Спасибо Екатерине за помощь, было видно искреннее желание подобрать именно то, что нам надо :)
Boxberry
October 2023
1
Никаких опознавательных знаков о том, что это пункт выдачи boxberry, он находится в Озоне, как оказалось. Сотрудница отказалась выдавать посылку по электронному паспорту, хотя нигде не указано, что нужен именно физический паспорт. Персоналу не помешало бы провести мастер-класс по корректным коммуникациям с клиентами, сейчас их уровень оставляет желать лучшего.
Sovetskaya Apteka
August 2023
5
Качественный сервис, всегда подскажут и помогут, хороший ассортимент
Zaliv
July 2022
5
Отмечали день рождения, отлично провели время. Кухня вкусная, приятное ненавязчивое музыкальное сопровождение, хороший сервис. Панорамные окна, из которых открывается очень красивый вид на пляж и залив. Место очень понравилось, для организации праздника подходит идеально.