Очень вкусная шаурма, по ценам- ниже средних по Москве. Так еще и есть довольно ухоженные столики с бархатными сиденьями для того чтобы приятно перекусить. Повар очень приветливый, донес до столика шаурму на тарелке. В зале комфортная температура, т.к. работают кондиционеры. Однозначно стоит вашего внимания, в следующий раз попробуем шашлык =)
Sushi Wok
June 2024 •
1
Давайте обозначим сразу- крайне не советую данное заведение.
Объясняю почему:
1. При заказе отсутствует возможность выбрать количество персон. Как далее мне стало известно- это должен уточнять оператор, но естественно этого никто не сделал. Как итог- мне привезли 1 палочки (заказ виден ноже)
2. Качество данной продукции по моему личному мнению оставляет желать лучшего. Из негатива который был мною выявлен: 1 порция пролитого супа (и дело не в доставщике, просто вот такая тара. P.S. Фото ниже). 2 не спелый авокадо который горький и хрустит. 3 около 30% роллов (на мой вкус) просто не вкусные.
3. Впервые встречаю то, что нужно обязательно внести предоплату за заказ. Вначале мне показалось это странно, но по итогу все встало на свои места. Если бы я не внес предоплату, то я бы отказался от этого заказа (увидев все косяки)
4. В заказе видно что положен подарок. Естественно его не оказалось на точке и предложить что-то взамен (а на сайте можно выбрать другие позиции) мне оператор не предложил.
5. Отдел качества- это отдельный феномен данного заведения. Позвонил когда мне принесли заказ- мне сказали что уже поздно и не повезут компенсировать товар другими позициями. Сказали что перезвонят на следующий день. Когда перезвонили- я был на работе и сказал что сейчас не могу говорить, но что мне ответили «хорошо» и попрощались (даже не сказали когда удобно перезвонить). Перезвонив им через какое-то время оператор сказал что мою заявку закрыли (какое качество, такой и отдел). Я сказал что хочу с ними связаться и мне чуть позже перезвонили. Впервые мне сказали что надо было сохранять всю продукцию, чтобы они ее забрали и посмотрели на качество (да, прошло 3 дня с заказа) и только тогда смогут мне компенсировать деньги. Когда я им сказал что об этом мне никто не говорил- ответили что перезвонят через 3 дня и примут решение. Угадайте что? Естественно не перезвонили. Дозваниваясь до них сказали что не видят причин для возврата средств, и при этом признали что разлитый суп- это их вина. Как итог:предложили только заменить суп при следующем заказе.
Вывод делайте сами