плохая работа колцентра. отказали в записи на прием к врачу, обосновав тем, что в направлении от поликлиники неправильно указана абревиатура их заведения, хотя адрес правильный. Отказались назвать правильную абревиатуру своего заведения. Отправили назад к врачу в поликлинику. Просто отфутболили.