subscribers

subscriptions

58K

views

Strana kotoroy net

July 2022 •

Достаточно вкусно но не все, блюда из говяжьего фарша не понравились. Фарш жилистый не жуется. Блюдо украшено кинзой с желтыми пятнами не вкусно выглядит. Детский уголок можно было бы и оснастить хоть чем-то. Игрушек минимуму все разобрано и разбросано. Аниматор с унылым взглядом просто сидит в углу с детьми не прям в контакте.

Nasha Dacha

July 2022 •

Место хорошее персонал с короной на голове. Организация никакая. Одним за определенные столы нельзя. Тут же заходят другие и можно. Причем деньги не решают якобы. Цены на некоторые вещи высоки а качество и вкус не соответствует. Не клиентоориентированное место.

Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel

July 2022 •

Ужасная бывшая гостиница интурист купленная рэдисоном видимо вместе с совковым персоналом. Уборки не делают вовсе как будто. Пол грязный полотенец типа нету даже на троих. Так получилось, что из-за компании друзей и необходимой локации выбрали парк инн прибалтийская, надеясь на by Radisson в названии видимо. Хороший с виду не прям убитый отель. На регистрации очереди, максимум два сотрудника, которые и отвечают на телефоны жильцов отеля и на вопросы подошедших и регистрируют одновременно. Прям словами на регистрации девушку попросил - пожалуйста дайте хороший номер, который будет убранный и не плохой. В итоге, получил номер якобы на троих superior в котором обнаружил волосы у изголовья кровати, которые прям просвечивались через простынь на наматраснике под простынью (разных цветов, женских, мужских, длинных коротких). По виду, как будто никогда не убирали номер такой в принципе никогда полностью. Грязный ковер с мусором на ковре, пятна грязи на светлых стенах, замызганые кресла пятнами, какие-то царапины на белых наличниках только дополнили негативную картину. Поняв, что если я приведу в этот номер жену с ребенком, то ее просто стошнит, я решил спуститься и с кем то из персонала отеля обсудить мою проблему. Долго тащил все вещи в номер и решил их пока с собой вниз не брать и самое ценное положить в сейф. К моему удивлению сейф оказался закрыт и заблокирован и я как ни пытался не смог разблокировать сейф. Думая что решу свою проблему за пару минут, на свой страх и риск спустился вниз оставив ценные вещи в номере не в сейфе. Также, в бронировании выбирали номер 3 человека (2 взрослых и ребёнок 5 лет) на рецепшне ни слова никто не спросил при заселении нужна ли нам доп кровать или как то разложить и застелить спальное место для ребенка. Одновременно, охрана отеля героически противостоит заселенцам, которым нужно просто заселиться и затащить вещи в номер, но очередь на регистрацию и тугой персонал, ни слова не подсказывающий о порядке парковки, создают буквально заторы машин у входа. Парковка у входа ограниченна не более 20-ю парковочными местами, а остальные жильцы могут парковаться на парковке где-то внизу сбоку отеля. Об этом я узнал у сотрудника охраны отеля. Оказывается, вы приезжаете и можете у входа вытащить чемоданы и пойти на регистрацию, но потом машину нужно убрать на стоянку внизу. Приехав на стоянку внизу узнаешь, что оказывается на регистрации нужно брать некий парковочный лист, без которого на парковку не пропустят никак!!! То есть нужно ещё раз объехать отель, заехать ко входу, опять как попало припарковать, опять отстоять очередь и наконец получить парковочный лист, чтобы просто машину куда-то сунуть. Ладно вернемся к номеру. Спустившись на регистрацию обнаружил ещё более огромную очередь к двум сотрудникам. Увидел стол, как во всех рэдиссонах- guest relation manager и попросил сотрудника на регистрации его позвать, надеясь что расскажу свои сложности и получу адекватную реакцию и какое-то решение проблемы. Получил ответ девушки с ехидной улыбкой, что такой менеджер у них бывает раз в неделю и я пожелал что-то сверхестественное. На вопрос есть ли какой-либо менеджер мне сказали ждите сейчас подойдет. Сейчас подойдет оказалось около 10-15 минут. Очень переживая за вещи без присмотра не в сейфе в номере и за машину припаркованную не по правилам у входа я описал ситуацию менеджеру Валерии (вроде), показ ей фотографии всех недостатков номера superior, который нам дали. Спасибо большое Валерии, которая искрене пыталась решить нашу проблему, предложив посмотреть другой номер. Данный номер был лучше убран, но вместе с Валерией были обнаружены многочисленные мелкие волосы от электо бритья воеруг всей раковины. Если не протирают даже раковины в джуниор люксах, то что думать о туалете и биде. По хорошему было желание уехать в другой отель, но из-за локации и планов пришлось остаться. При заезде после долгой дороги все помылись. Полотенцев в джуниор люксе было два, а нас трое. С тапочками история та же. Опять же при заезде в этот новый номер пришлось звонить на ресепшн и просить за телить и разобрать кровать для ребенка пока мы будем в городе. Вечером вернувшись в отель обнаружили, что кровать не застелена. Позвонив попросить на ресепшн застелить кровать ребенку повторно, также попросили поменять полотенца. Спустя время пришла женщина, с недовольным видом и хамоватым складом общения. Сказала дословно, что кровать застелит (по лицу читалось так и быть), а полотенец у нее нет и они будут только завтра когда-то когда придет горничная. Якобы отель настолько переполнен, что в отеле не осталось ни одного чистого полотенца (хочу напомнить, их было два блин при заселении на троих человек), типа вы заселялись вам их дали и вот ждите. такой недовольнейший взгляд, неподобающий тон разговора и на полном серьезе заявления, что нет полотенец вытирайтесь чем хотите до завтра, когда соизволит прийти горничная и поменять полотенца. Также, в номере не супер работает кондиционер и одно окно я еле закрыл, и оба окна слишком широко открываются очень опасно для маленьких детей. Кроме того, на следующий день обнаружили, что пару новых чистых полотенец после так называемой уборки положили на грязное сиденье при входе в номер. В ванной грязный пол никто и не собирался протирать. Туалет и биде также не никто не моет и не дезинфицирует. Закончившиеся принадлежности доя душа не принесли и нужно мыться мылом из дозатора. Уважаемый управляющий отелем господин Трухан Ортахан, прошу Вас принять меры в отношении организационной работы с персоналом вверенного в Ваше руководство отеля. Считаю недопустимым халатное отношении персонала отеля, который не может обеспечить достойную работу данного отеля. Сам отель не плох, плоха команда отеля!!! К сожалению кадры играют решающую роль. На мой взгляд в данном отеле бесконтрольностью персонала приводит к негативным последствиям. У отеля достаточно не плохой рейтинг, но побывав тут и увидев картину своими глазами мне думается, что отзывы пишутся сотрудниками рэдиссон или заказные за плату. Аккаунт на топхотелс у меня более 15 лет не люблю писать отзывы, но этот трэш никому не посоветую. На данный момент к сожалению не смогу советовать данный отель к посещению.

Piter Motors

July 2022 •

Ужасный сервис!!!! Поменяли сальник коленвала неправильно вставили его и течь стала ещё больше. Снимая коробку поставив обратно погнули маслообменные трубки и в пути масло с нее все вытекло попал на масло и трубки за косиос денег и залив его стало понятно что коробке тоже пришел конец. В общем заплатил им 25₽ и получил геморрой на 200₽. Работают иностранцы таджики или узбеки откуда у них знания по немецким авто не понятно. Представители сервиса умыли руки типа ничего не знаем 8 леи работаем. Не верится что-то!!!