April
November 2024 •
2
Из плюсов - удобное расположение, система лояльности. Абсолютный, даже решающий минус - фармацевт-девушка, крайне неприветливая, неспособная нормально общаться, ощущение, будто её единственная цель в данной аптеке - отвадить от посещения любого, кто решился войти. На ЛЮБОЙ (это слово ключевое, поверьте) вопрос ответ если и дается, то с таким пренебрежением и словно даже с упреком, что создается чувство, будто ты зашел в продуктовый и просишь аптечный препарат. Ситуация повторялась неоднократно, это точно не были "магнитные бури". И если вам посчастливится разок попасть на этого фармацевта, не думайте, что дело в настроении, это просто её фирменный уровень сервиса. Я для себя выводы сделала и больше туда не захожу. Благо, сеть немаленькая и выбор есть.
Brosko
March 2023 •
3
Простите, но как-то так. Несколько лет хожу только к Ксении. Всем всегда рекомендую идти только сюда. Но крайне неприятный опыт получила на днях с акциями в салоне. На фото сообщение, полученное от Броско в мессенджер. Увидела, когда решила посмотреть, прислали ли подтверждение записи. "...BROSKO дарит Вам 1000₽, которыми можно оплатить любую услугу нашего салона (20% от стоимости) 💰..." Теперь о том, как это работает. 1000 рублей? 20% стоимости одной и услуг? - Что вы! 20% от 1 000, итого -200 р. Да и ладно с ней, со скидкой этой, не за ней клиенты сюда идут. Но зачем вводить в заблуждение и создавать ситуацию, когда словно клянчишь эти смешные 200 рублей? Не знаю, ошибка это была или изначально так интересно обыграли 200 р.. Написала в мессенджер, попросила пояснить, - игнор. Ах да, подтверждение записи в этот раз так же не получила, как и напоминания за день до посещения, при этом в форме записи есть этот пункт. Пришлось уточнять самой, ожидают ли меня. Жаль, что