Ozerki
April 2020 •
1
Оплаченный заказ повис в воздухе и его нужно самим где-то находить. Сделала заказ с доставкой на сайте. Заказ не пришел в назначенное время. Затем 30 минут дозванивались в аптеку (время ожидания продлевалось, один раз звонок сбросили после десятиминутного ожидания). В итоге мне сообщили, что да, курьерская служба не доставила и завтра позвонит. Без времени (пришлось дополнительно уточнять самой), без объяснения причин и без каких-то уведомлений со стороны аптеки. Заказ должен был прийти до 20:00, в 21:30 позвонил курьер с сообщением, что заказ ему не выдали и закончил словами «решите, пожалуйста, это как-то с аптекой». Понимаю, что сейчас странное время в связи с эпидемией, но если аптека оказывает услугу и берет за нее плату, хотелось бы получать адекватно выполнение услуги.