Mebelonia
April 2023 •
1
Здравствуйте, уважаемые будущие клиенты данной богодельни! 4.02.2023 года я поимел неосторожность приобрести в этом магазине кровать. Скажу сразу, с кроватью всё в порядке. Собрал. Всё хорошо. К кровати претензий нет. Но персонал - это что то! В день покупки мы с супругой пришли в этот магазин. Продавец-консультант поинтересовалась критериями нашей покупки и помогла нам подобрать нужный вариант. После этого предложила подписать договор, в котором изложены обязанности сторон (впрочем как и везде). Но договор составлен очень хорошо, для магазина! Предоплата не меньше 50%. В случае каких то трудностей магазин не при делах и тд и тп... А в случае расторжения договора по инициативе покупателя, предоплата, само собой не возвращается! Я бегло его прочитал, особо не вникая и подписал, ЧЕМ И СДЕЛАЛ ОШИБКУ! Тут моя вина. Мы внесли 50% оплаты за кровать. Я спросил, есть ли у них доставка? Продавец ответила, что есть. По городу 400р. Я согласился. Потом я спросил когда примерно привезут кровать? Продавец ответила - 3 недели максимум, но так как мы пришли в магазин в субботу, у их поставщиков выходные, продавец обещала в понедельник всё разузнать, перезвонить мне и всё сообщить, что, когда и как, но она, возможно забыла( с кем не бывает). Вобщем в понедельник никто мне не позвонил. Дальше началось... Через две недели проезжая мимо, я сам заехал спросить про мою покупку. В ответ мне пообещали, что привезут на неделе, начинающейся с 20 февраля. Всю неделю я прождал, ничего не привезли. В конце недели я опять заехал к ним в магазин поинтересоваться. Мне пообещали привезти на неделе, начинающейся с 27 февраля. Опять неделя ожидания впустую! Вобщем до 31 марта мне обещали привезти кровать почти каждую неделю!!! Ах да, чуть не забыл! 25 марта, я очередной раз звонил спросить где моя кровать? На что продавец-мужчина сказал, что кровать на пути в Мичуринск и потребовал оплатить оставшуюся сумму за кровать. На что я ответил, что ничего не буду оплачивать, пока не убежусь, что кровать в Мичуринске! В ответ я услышал, что в таком случае, я кровать не увижу!!! ( Что за отношение к покупателям???)И вот 30 марта звонок! Продавец сообщила, что кровать приехала и я могу, оплатив остаток суммы, получить долгожданную кровать!!! Продавец поинтересовалась, нужен ли будет занос кровати в дом? Я спросил сколько стоит. Продавец ответила-250р. Я согласился. Вечером, после работы, я заехал в магазин, всё оплатил. Там мне сказали ожидать доставку после 18:00. Примерно в начале 7 приехала машина с моей кроватью! Грузчики всё разгрузили, занесли, а водитель, предоставив бумагу о доставке попросил расписаться, после чего спросил с меня 800р! Я поинтересовался, почему цена доставки и разгрузки отличается от магазинной цены? На что водитель засмеялся и сказал, что прайс на цены он давно отдал в магазин, а продавцы, почему то, работают по старым ценам. И он тут не при чём. Ну, вобщем, я всё к тому, что, внимательно читайте договора, друзья, что бы небыло никах разногласий и обид! В данном случае мне надо было бы читать договор досконально и не верить на слово! А продавцам этого магазина называть реальные сроки доставки, что бы не кормить завтраками клиентов. Лучше назвать срок доставки дольше, а привезти раньше, чем наоборот! В этот магазин я больше ни ногой!