Жаль не прочитала отзывы раньше, когда страховала авто. Повелась на более низкую стоимость чем у других. В итоге один сплошной геморрой и это при том, что я не виновник аварии.
Не клиентоориентированы совсем. На осмотр выезжает специалист не от самой компании, очень спешно все делает, ставили галочки что отказываюсь от ремонта и прошу возмещения в денежном выражении. Через пару недель мне звонят с СТО и приглашают на ремонт! Никто не предупредил, не согласовал! Очень странный подход и работа этой компании. Больше не буду страховаться и никому не советую.
Альфа-Банк
February 2024 •
1
Нужно было уточнить некоторые моменты по кредитной карте, позвонила на горячую линию. Ответил робот, предлагал подобрать специалиста, но при ответе на вопросы снова и снова их задавал, по кругу... А потом поблагодарил за обращение.
То есть НИКАК не попасть на специалиста!!! Придется ехать в банк!
Maria
June 2022 •
1
Ужасная компания.
Заинтересованы только в твоих деньгах.
Мне пришлось расторгнуть договор и написать заявление на возврат денег, практически сразу после договора, не могу дождаться возврата уже месяц. Все законные сроки уже вышли, законов их сотрудники не знают, ссылаются не понятно на что, придумывают свои сроки. После консультации с Роспотребнадзором, вывод один, через суд взыскивать в том числе и неустойку.
Такая крупная компания, а ведет себя как маленькая контора. Почти 500 тысяч удерживает и крутит на них %, все сроки по возврату затягивают.
Обходите стороной. Не стоят их кухни таких денег. Сильно завышены цены и отношение к клиентам только на словах,.
Aero
April 2022 •
1
Полностью поддерживаю предыдущего автора, что контора "рога и копыта", ни о каком сервисе нет речи. Товар теряют на складе, неделями люди ждут пока найдут. Потом могут привезти с браком или совсем не то. Хотя просишь проверить перед отправкой. В итоге снова теряешь время. Бесплатного самовывоза нет, только платная доставка. Цены сильно завышены.
Позиционируют себя как бренд, на самом деле контора, где рулит продавец и все вопросы через него, а он не знаком с законом о зпп.
И если товар не качественный, деньги за доставку не возвращают,это не по закону.
Буду судиться с ними, дело принципа.
Потрачено много времени, сил, денег...
Fit Service
October 2021 •
5
Отличный сервис, внимательные сотрудники!
Минус в том, что все зап части нужно покупать у них...
Vet hospital
February 2020 •
1
Очень жаль, что не прочитала отзывы ранее, ни за что больше не поеду в эту клинику. Много лет назад обращались туда с маленькой собачкой, когда она не могла родить. Прокесарили... Из двух щенков, отдали только одного живого, второй сказали умер, но мы его не видели!! А на Узи все два были живые. Теперь уже думаю, что обманули нас тогда. Но в тот момент было не до этого, с собачкой все было хорошо, она вышла из наркоза и мы уехали.В другой раз, через неск лет обратилась с умирающим недельным щенком, взяли с нас денег за уколы, выписали еще на дом.. Но через час щенок умер, причем после приема ему стало гораздо хуже,видимо от инъекций. Прочитав в инструкции, не понятно было, зачем их вообще назначили щенку.Писала заявление на имя главного, о не компетентности врача и не обоснованности назначения. Причем, даже диагноз не был поставлен, так отчего тогда лечили?? Деньги вернули. Ну, а не так давно пришлось обратиться экстренно, собаку оперировали. Была поражена расценками в чеке. Раньше такого не было, сейчас все запредельно.Берут буквально за все, даже за пеленку, которой видимо пользуются при операции. И масочный наркоз у них, и куча капельниц, хотя ввести некоторые лекарства можно и через катетер, но они назначают именно капельницы, так же дороже выходит! Выписав на дом лекарства, не хотели обьяснять, как вводить лекарства капельно, т к прописали очень много и мизерными дозами. Сказали, если знаете, делаете дома, если нет, приходите к нам.Раньше нам делали подобную операцию и все было гораздо проще. А тут реально за каждое слово и каждую нитку нужно заплатить. Зашили тоже хуже, чем нам делали раньше. Вобщем, все что тут пишут, реально правда. Несколько лет назад клиника была лучше. Сейчас не советую туда, и сама буду искать другую. И что не так, пишите, жалуйтесь. Может хоть так дойдет до главного, что его бизнес лопнет скоро.