OiL70
June 2024
1
"Бесплатно убьем ваш движок", вот такая реклама должна быть у этого недобросовестного сервиса. В мае месяце оформили заказ на их сайте, на масло и фильтра, оплатили онлайн, пришел статус о том что все готово к выдачи , в итоге приехали за заказом, нам отдали только фильтра, а масла говорят в вашем заказе не было, мы его оплатили , а его оказывается не было в заказе, в итоге продавец сказал ни чего страшного , есть такое же только дороже на рублей 500, отлично!, приобрели масло через их сайт , там у них эта позиция есть , а когда приходишь забирать товар , такого нет , оплатите ещё, супер! Дальше ещё хуже, записались на замену масла, мастер все поменял, масло в двигателе и фильтры. В течении нескольких дней двигатель начал издавать какие то скрежеты и посторонние звуки, за 10 лет владения ни чего подобного ни когда не было , т.к за машиной ухаживаем по 3 -4 ТО в год делаем, в итоге решили если звук не исчезнет в течении дня обратимся в сервис, утром завожу машину , загорается чек, открываю капот проверяю уровень масла а его нет, от слова совсем , ноль! Приехали в этот недосервис , быдло продавец начал перекладывать сразу вину на нас, типо скорее всего вы где то ударили дно, у меня защита металлическая , там я не знаю как нужно было ударить и где, что бы так пробить, в итоге они записали меня на осмотр. На следующий день приехали на осмотр , другой уже специалист проверил причину вытекания полного объёма масла, оказалось что их криворукий специалист не закрутил пробку или плохо закрутил, т.е сразу стало все понятно чья вина, отрицать ни кто не стал, масло заменили, но этого недостаточно у меня горит чек , двигатель издает посторонние звуки, мы получается ездили какое то время без масла. Предложили им вариант съездить с нами на диагностику , если с машиной какие то проблемы , они берут на себя ремонт и оплачивают соответственно диагностику. Недовольный продаван с лицом как будто виноват не их сервис а мы, дал номер их руководителя или директора (89138470477), что бы мы решали вопросы с ним. В итоге договорились с ним, о том что мы едим на диагностику , если выявляется дефект из за того что мы ездили без масла по их вине , они берут на себя расходы по ремонту и оплату за диагностику, он подтвердил, сказал без проблем так и сделаем (запись разговора с этим вруном есть). Нашли сервис, объяснили ситуацию, что нужна диагностика которая покажет дефекты которые могли вылезти в результате езды без масла. В итоге были выявлены задиры в цилиндрах и еще некие дефекты (Заказ-наряд прилагаю), задиров у меня ранее не было т.к пол года назад до этого случая мы были на ТО , там смотрели и задиры и полностью делали диагностику, ни чего такого у меня не было, что появилось после того как поездили без масла. Скинули заказ наряд "типо" их руководителю, с кем мы договаривались что он возьмет на себя ремонт в случае обнаружения дефектов, в итоге получили от него ответ "Задиры , это ни чего страшного, вас просто напугали в сервисе, все хорошо, ни чего не надо делать ,ещё поездите", я этому уникуму скинул статьи к чему приводят в итоге задиры, у многих консультировались по поводу задир, там все плохо... и тишина , по сегодняшний день они так и не оплатили стоимость диагностики , а так же не собираются ремонтировать машину , исправлять свои косяки. Просто игнор!...На данный момент передаем дело в суд. Берегите свой авто , объезжайте их километрами , с их бесплатной заменой, лучше заплатить и сделать качественно , чем бесплатно вам убьют движок и скажут все будет норм!