Risroll
February 2023 •
2
Клиентоориентированность полный ноль, я очень разочарована. Читая отзывы, я видела, что есть проблемы с доставкой, но как оказалось и с самовывозом тоже. Оказывается, открыли еще один филиал на Эрвье, но естественно об этом не на сайте, не в других источниках не написано. Ну и конечно же девушка, подтверждающая заказ, об этом не сообщила мне. В дальнейшем на мои вопросы, как я должна была об этом узнать, мне ответили, что она ПОДУМАЛА, что я знаю куда мне ехать. Я тоже думала, что знаю куда ехать, вот и приехала на широтную за своим заказом, где меня благополучно оповестили, что мой заказ находится по новому адресу на другом конце города. Спасибо девушке на широтной, что хоть дала мне этот несчастный адрес. Как итог, не самого банального "простите, что так вышло" не было, испорченное настроение, потраченное время и бензин на покатушки по любимой Тюмени!