Blackgroomer
October 2024 •
1
Стрижем собаку всегда в этой сети,не было проблем ,кроме вопросов к стрижке,но закрывали на это глаза и из раза в раз давали шанс мастеру.В этот раз все закончилось грустно.Без моего ведома мастер решила,что может поменять очищающий шампунь и у собаки начался конъюктивит на фоне аллергической реакции.Мне не позвонили в моменте,собаку мучали еще 3 часа.Со слов администратора и мастера глаз перестал открываться в самом начале процедуры. Администратор и мастер врали глядя в глаза,что ничего не менялось с косметике. Более того,когда я отдала собаку на стрижку администратор уточнила у меня «косметика такая же,ничего не меняем?»Я ответила,что все как было.После диалога с управляющей я узнала,что средство было другое(ну,не договорились видимо).Итог:собака с отекшим неоткрывающимся ,гнойным глазом с зудом.Стресс,поездка к офтальмологу -11000₽ за супер стрижку,врача и препараты.Врач не могла добраться до глаз через шерсть,хотя прошло меньше суток после стрижки,на попе оставлен курок шерсти,видимо для прилипания какашек оставили и все тело как будто выщипано клочками.Мне предложили скидку 50% на следующую стрижку и приехать на исправление стрижки.Не удивляйтесь,если приведете домой больную собаку,так как мою вот пригласили с острым конъюктивитом,который он может разнести за секунды по салону.Кстати,вину они не признали,говоря о том,что не несут ответственность за индивижуальную немереносимость косметики,на которую я НЕ давала своего согласия.А еще я услышала очень много воды от управляющей и сожалений,но ни разу не услышала извинений за то,что они там натворили!Читайте реальные отзывы перед посещением этой сети,не водите туда своих питомцев.Мы еще легко отделались судя по реальным откликам владельцев.Фото прикрепляю сразу после стрижки за 5000₽)))Ну,топ мастер,действительно.Мастер Мария,управляющая Ирина.