Bath and hotel complex Russkij Dvor
December 2022 •
1
Отличное место ,но пришли отдохнуть сауна не работает нам не позвонили не предупредили ,что она сломалась пришёл сотрудник сказал будут попробуют исправить не получилось вместо извенений услышали ненравиься уходите после вернулась сказал, что 500р скидка соответственно нас это не устроило мы пришли в сауну а не в бар и хотелось понимания в этом вопросе на ,что нас опять сотрудник начал твердит уходите . После часа сауна заработала мы подошли воспользоваться скидкой 500 р и продлить на час на что администратор сказала я вам ни какой скидки делать не буду , но предыдущий сотрудник ссылась на администратора , что это мол она сказала 500 р скидка или пусть уходят очень расстраивает такое отношение к клиентам получается кто то из сотрудников нагло врёт и ни кто ни хочет как то решать возникшие проблемы не по нашей вине . Прошу обратить внимание руководства на сервис и компетентность сотрудников .