Alean
Moscow • Excursions
Save
July 2022
Купил путевку через Алеан. Себе, беременной супруге и двух летнему ребёнку. Отдохнули, а на обратном пути начались проблемы, где Алеан и в аэропорту ничем помочь не смогли. Ошибка в имени билета на самолёт. Естественно меня не пустили на борт. Возврат за билеты и переоформление билетов - я получил отказ. Пришлось покупать мне за свой счёт билеты обратно в Москву за 50 тысяч рублей. Вот такой замечательный отдых получился! У супруги и ребёнка в аэропорту была истерика. Все это продолжалось 4 часа!! Сотрудники Туроператора Алеан абсолютно не компетентны. Ничем вам не помогут - сами накосячат и оставят вас с кучей проблем, головной болью и финансовыми убытками. Скажите мне как можно было в билете на самолёт в имени пропустить буквы??? Фото приложил. А в ваучере ошибок нет!! Ужас!!! Кто мне возместит материальный ущерб в 50 тысяч рублей?!
Aeroflot Russian Airlines
Sochi • Airline
Save
July 2022
Вылетел отдыхать в аэропорт Адлер с женой и двухлетним ребёнком. После отдыха в аэропорту Адлер 16.07.2022г не пропустили меня на регистрацию так как в билете оказалась ошибка в имени. Билеты оформлял тур оператор, тур оператор говорит ошибки нет. А у Аэрофлота есть. Был на на стойке регистрации , был на кассе, был у представителя Аэрофлота - все размахивали руками и ничем помочь не смогли. Как попугаи говорили: «ничем помочь не можем» Все меня посылали к друг другу ничем не помогли. Все это длилось 4 часа. Одни нервы… у ребёнка и жены истерика. в итоге пришлось купить новый билет себе и переоформить билеты на жену и ребёнка. Обошлось мне это приключение в 50 тысяч рублей!! Отличный отдых запомнил на всю жизнь. Сотрудники арофлота абсолютно не компетентны. Ужас!!! Не рекомендую данную авиакомпанию. Денег естественно не вернут!