Андрей В.
8
1
subscriber
0
subscriptions
218.6K
views
Позвонил записаться даже до записи дело не дошло тот кто на телефоне как робот повторяет одно и то же ты ему объясняешь что тебе нужно поменять, он даже не дослушав несёт какой-то свой бред.
Найти невозможно. Заехал под шлагбаум нигде вывески нет. Трубку естественно не берут.
мойка-то может быть и хорошая только найти вы её не сможете.
Раньше хоть как то старались.
Уже не первый раз замечаю что наплевательское отношение. Сегодня вынесли не прожаренную яичницу, и официант ушла курить и болтать с подругой на улицу. Позвал повара, она переделала яичницу в омлет.
Вытер грязный стол когда садился, салфеткой так она и пролежала пока не ушли. Все столы протерли а наш нет. Класс.
Надеюсь на ваше место прийдут люди которые умеют и хотят заниматься общепитом.
В первый день пришли нас обслуживала официантка по имени Тая спасибо ей огромное все прошло замечательно. И именно благодаря ей. Сегодня приехали ещё раз - и полная противоположность! администратор повышает голос в присутствии гостей на мою просьбу пересадить отреагировала негативно естественно ничего она делать не собиралась я просидел ещё 40 минут поменялось пять столов на которые можно было пересесть, в итоге естественно так меня никто и не пересадил. один официант перепутал блюда заказанные нами, а когда выносил уронил суши на телефон супруги. Когда мы сказали что это не наш заказ она унесла его на кухню ей сказали что это наш заказ она вернула нам его на стол убеждая нас что это наш заказ в итоге через пять минут подошел другой официант и сказал что нет вот ваш заказ. в итоге нас обслуживало три человека включая администратора видимо поэтому мы сидели в горе грязной посуды и грязные тарелки не унесли даже после того как мы попросили позвать администратора. Отдельно хотелось бы отметить неуместный глупые шуточки официанта который нас обслуживал. Это уровень кафешке или столовой. Но никак не ресторана!
Всё отлично, вкусно, обслуживание было на уровне, хотя официант и забыл про наши просьбы 2 раза. Даже это не омрачило пребывание.
И меньше лука в Том Ям! Но это уже дело вкуса.
Были 12.11.2023 в районе обеда, девушка и встретила и обслуживала и провожала очень мило и непринужденно.
В отзывах прочитал что дорого, проверил-нет. Это набережная, вы серьезно хотели там увидеть пельмени за 50 рублей порция? Тем более в ремонт там вложены огромные деньги, на пол посмотрите, такое не каждый ресторан себе позволить может.
К еде вообще без вопросов, вкусно было всё. И мне и спутнице всё понравилось. И это не смотря на то, что был последний час до самолета, отдых закончился и настроение было не очень как вы понимаете;)
Увидели что мы приезжие и в наглую не дали 105 рублей сдачи. Кассир Александр, бегал и не реагировал на мою просьбу пересчитать сдачу, подошла зам. директора Кристина, молча вернула 100 рублей пробубнила что 5 рублей ему наверное отдали. Даже не извинились причём похоже делают это постоянно, видимо схема отработана на приезжих.
Дописываю отзыв через 4 дня. Позвонила мне какая то девушка, представилась зам. управляющей, даже не подумав извинится от лица ресторана, начала в издевательской форме выставлять еще и меня виноватым. Очень круто!
Был у топ Барбера Ивана, мастер мне дважды предлагал самому убрать волосы, в пучок, самому надеть и снять резинку которая держит этот пучок, я сам расчёсывался, сам делал себе укладку руками! после стрижки. То есть чтоб вы понимали он подстриг мне по бокам, убрал длину и говорит уберите волосы уложите, ну я собрал в резинку естественно неровно, и он мне объявляет что стрижка закончена. Что то мне кажется, что за 1700 которые я заплатил, после стрижки можно убрать волосы в пучок. Если я ошибаюсь поправьте меня пожалуйста.
Предыдущий мастер сделал не совсем аккуратно и мы хотели показать, чтобы Иван это выровнял. Подходит моя супруга и мы слышим следующие слова от него - не надо мы сами справимся. Во-первых это вообще-то невоспитанность! в присутствии третьего человека заявлять что нам не нужны его советы мы сами справимся. Даже если ты 500 000 лет проработал Барбером, если клиент зовёт супругу которая лучше видит что сзади там творится у него, будь добр хотя бы в лицо ей не говорить: отойди мы сами тут справимся, это что за высокомерие???
Скорее всего из-за этого высокомерия за всю стрижку мастер не проронил не слова, я понимаю что бывают неразговорчивые люди но ушел я туда не просто недовольным а на негативе, еще и от жены выслушал что за высокомерный барбер мне попался.
Предыдущий мастер вёл себя абсолютно по-другому мы всегда болтали мы всегда что-то обсуждали он спрашивал, я мог вносить коррективы то есть это была атмосфера за который мы ходили туда, причём моя супруга ходила со мной просто посидеть на диване потому что там реально прикольно.
Негативный отзыв пишется мной здесь не для того, чтобы опорочить саму сеть. Потому что к ней вопросов никаких нет- продумано, сделано красиво, уютно, хорошо. Другие Барберы очень хорошие мастера. Но Barbershop это люди и если один из них ведёт себя вот так, то нужно человеку дать понять, что это не Barbershop существует вокруг него- это он работник Barbershop, и даже если это Barbershop хороший это не дает ему право ввести себя так высокомерно.
Редактирую отзыв спустя почти месяц. После общения с управляющим. Меняю оценку на 5, потому что к сети и конкретно к салону в котором стригся претензий не имею и не имел.
Остаётся негатив конкретно к мастеру Ивану.
Перестригся у Клима, всё прекрасно, буду ходить к нему теперь.
Подвал, темно, сидят работники курят кальян, прям у входа. Уехал сразу же!
Цена немного выше рынка, но за такое отношение и подход можно заплатить. Единственный нюанс лобовое стекло изнутри протёрли очень плохо и на солнце разводы жуткие. Жаловаться не стал потому что живу далеко.