Lukojl
May 2020 •
3
Новая программа лояльности (бронза, серебро, золото) - просто обман постоянных покупателей. Я каждую неделю заправляю по 45 литров АИ-95 и при этом у меня бронзовый уровень, только потому, что я не приобретаю никаких товаров на АЗС. По-моему мнению это крайне несправедливо. Т.е. я как постоянный покупатель получаю копейки в виде бонуса.
Dpd
May 2020 •
1
Просто ужасная транспортная компания, делал заказ на беру и доставка была через DPD. Заказ вовремя не привезли, за день до обозначенного срока позвонили, попросили изменить пункт выдачи - поменял, но заказ в назначенное время не пришел. Дозвонился оператору (пришлось очень долго ждать, в кремль дозвониться проще), оператор назвать где посылка не может, где находится не знает, сроки когда придет не знает, т.е. бессмысленный звонок. В итоге терпения хватило еще на 5 дней ожидания посылки и в итоге опять позвонил робот и предложил опять другой пункт выдачи. На этом терпение закончилось и заказ отменил. Очень хорошо подумайте прежде чем сотрудничать с этой компанией.
Центральное швейное ателье
November 2019 •
5
Менял молнию в зимней куртке из кож.зама, работу выполнили очень хорошо, даже не поймешь, что замок менялся. Персонал очень вежливый.
Lada-Center, Lada
November 2019 •
2
Изначально не планировал писать отзыв. Но дилер решил демонтировать окно из комнаты отдыха на 2 этаже, которое выходит на рем.зону, а все потому, что дилеру есть что скрывать. Теперь поподробнее. Приобретал авто у данного дилера и соответственно когда подошел пробег решил пройти нулевое ТО, тем более на ТО-0 была акция за 1999 руб. + решил сразу сделать сезонную замену шин. Приехал, отдал машину, но решил понаблюдать за процессом в окно из комнаты на 2 этаже. По прошествии 2 часов наблюдения механик только поднял машину и поставил сливаться масло из ДВС и внимание!!! еще не закончил смену резины, 2 часа, на это все ушло 2 часа!!!! Механик очень часто отвлекался, слонялся из угла в угол, но работу делать не спешил, от слова совсем, и это при условии, что занимался он только моим авто. Терпение у меня закончилось когда он пошел на перекур, только после того как я начал возмущаться и привлекать к этому внимание работы возобновились. Далее механик сменил масляный фильтр, спустил машину с подъемника, залил новое масло, закрыл капот и ВСЕ!!!! Хотя ТО-0 включает в себя 6 пунктов: 1. Диагностика подвески, рулевого управления, тормозной системы 2. Замена масла в ДВС после обкатки 3. Замена масляного фильтра 4. Проверка емкостей, шлангов, топливо-проводов, сальников на предмет подтеканий 5. Проверка уровней технических жидкостей 6. Проверка световой, звуковой сигнализации, стеклоочистителей и стеклоомывателей. Из этих пунктов было выполнено только 2!!!! Я снова начал возмущаться и только после этого работы с моим авто возобновились, но уже под моим непосредственным контролем!!! Со мной еще 2 машины проходили ТО-0 и по ним также работы выполнили не в полном объеме и т.к. хозяева не следили, то и не узнали, что их "обули". На текущий момент окно, через которое я наблюдал, "замуровали", из чего вывод, дилеру есть что скрывать. Рекомендую не оставлять машины без присмотра, т.к. вас просто разведут на деньги. Дилер не только не выполняет положенное, но и ваше время не экономит. Я потратил на ТО-0 6 часов, хотя все можно было сделать за 2 часа максимум.
Antoshka Td
October 2019 •
1
Делали в интернет-магазине заказ, после оформления никакого уведомления о сделанном заказе не пришло, никакой информации когда можно забирать, наличие и т.п. Думали, что с нами свяжется менеджер, но звонка также не было, на следущий день тоже тишина, пришлось звонить самим. В сам магазин не позвонить, только на горячую линию, и только по горячей линии удалось узнать детали по заказу. Доставку в магазин обещали через 3 дня, но через 3 дня опять никто не перезвонил, позвонив на горячу линию, не сразу, но удалось выяснить, что заказ в магазин поступил еще 2 дня назад. Очень безотвественное отношение.
Spot
April 2019 •
5
Менял масло в АКПП с заменой масляного фильтра - поменяли качественно, аккуратно. Сотрудники вежливые, на все мои вопросы терпеливо отвечали. Находился в рем.зоне - за процессом наблюдал, по факту очень доволен работой.
Verny
April 2019 •
3
Хотелось бы отметить минусы: - Не следят за установленными ценами на товары. На полке видишь одну цену, на кассе пробивается другая. - Не очень разнообразный ассортимент, как правило привозятся продукты одной и той же марки, хотелось бы чтобы ассортимент расширялся. - Очень часто меняются кассиры, которые не знают номенклатуру конкретного магазина и приходится иногда очень долго ждать когда кассир найдет нужный артикул (особенно это касается фруктов и овощей) - Фрукты и овощи часто залеживаются на полках до некондиции, причем новый товар не выкладывается, пока не разберут эту некондицию.