Ехала 23 февраля из Челябинска в Кольцово. Во время движения по неосторожности сломала подлокотник. Извинилась и сказала, что за поломку заплачу. На санитарной остановке водитель уже показал мне стоимость подлокотника и я готова была его оплатить. Но водитель так же начал требовать с меня деньги за замену. Я предложила ему либо разобраться с заменой самому, либо предоставить мне чек на работы и я его оплачу. Водитель начал утверждать, что я ничего платить не хочу, начал вести себя агрессивно. Меня не слушал, твердил, что я не хочу платить. Выкинул мой багаж прям на заправке, выкинул из салона мой рюкзак, нападал на меня и пытался силой вытащить меня из салона. Ну тут слава богу вмешались остальные пассажиры, оттащили его.. Диспетчер ничем помочь не смогла. Не советую ездить с этим перевозчиком! Опасно для жизни и здоровья!